Dopo che migliaia di iTunes clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema, insieme ad altri, decidiamo che è giunto il momento di pubblicare le istruzioni. Ecco alcuni esempi dei tipi di domande che ci sono state poste o dei problemi segnalati da utenti come te: iTunes: How do I recover my account?; I HAVE $** IN MY ITUNES ACCOUNT AND i CAN'T SEEM TO USE IT. i HAVE PUT IN THE CODE FOR MY ITUNES GIFT CARD. IT SAYS IT HAS BEEN REDEEMED.; I keep getting billed for I tunes every month and I don't know why and wish to cancel it please; I am unable to download the movie I paid for last night. **********; I Had trouble downloading MISSION IMPOSSIBLE, the $*.** movie that expires today. When I clicked...; Don't remember only one of the security questions so can't make necessary changes ... Quindi abbiamo messo insieme questa guida per cercare di aiutarti. Ha 6 passaggi. Sono necessari in media 18 minuti per superare questi passaggi in base agli altri utenti, incluso il tempo impiegato per eseguire ogni passaggio e contattare iTunes. E abbiamo cercato di includere un elenco di controllo delle informazioni che ti serviranno quando tenti di risolverlo da solo. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come iTunes che aiutano i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. Se hai altri problemi o domande e non riesci a trovare la soluzione qui, faccelo sapere. Ogni giorno scriviamo nuove guide passo-passo per problemi come questo. E se riscontri problemi con la nostra guida How do I recover my account?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.
GetHuman shows free information and tools to help customers contact iTunes and solve iTunes customer service problems faster.