Come si esegue un test di connessione di rete su Xbox?
La connessione a Xbox Live sulla tua console a volte può essere un processo lento. Il problema potrebbe essere da parte tua o della tua connessione a Internet. L'esecuzione di un test di rete su Xbox è un modo semplice e veloce per verificare se tutti gli altri hanno problemi di connettività o se si tratta solo di te. Ecco i passaggi che puoi eseguire per assicurarti di risolvere il problema.
1. Avvia la tua Xbox
Per eseguire un test di connessione di rete sulla tua Xbox, devi connetterti a Internet. Puoi farlo con una connessione cablata o wireless:
- Collega la tua console al router utilizzando un cavo Ethernet e attendi che si connetta prima di continuare con il passaggio successivo.
- Premi il pulsante Xbox sul controller e vai su Impostazioni.
2. Selezionare la scheda Impostazioni
Puoi premere il pulsante Xbox sul controller o selezionare l'icona delle Impostazioni nella schermata iniziale. Seleziona Impostazioni di rete da Impostazioni, quindi seleziona Verifica connessione nella parte inferiore di quel menu. Scegli questa opzione anziché Risolvi i problemi della mia rete (o qualcosa di simile).
3. Selezionare Connessione di rete
Scegli la rete che desideri testare e seleziona Verifica connessione di rete Xbox Live. Se la tua console è connessa a qualsiasi rete Wi-Fi ma non a quella che stai testando, verrà visualizzato un messaggio che ti chiede se desideri disconnetterti da quelle reti in modo che tutta la tua connettività passi attraverso la nuova connessione.
Se non ci sono problemi con la rete o altri dispositivi, dovrebbe apparire una schermata a conferma di questo fatto. Ad esempio, potrebbe dire che la tua connessione Xbox Live funziona come previsto. Ciò significa che è tutto a posto con la connessione della tua console; tuttavia, non significa necessariamente che i server remoti siano accessibili dalla posizione del sistema.
4. Scegliere Verifica connessione di rete
Troverai un pulsante con l'etichetta Prova connessione di rete dalle Impostazioni di rete. È possibile fare clic su questo pulsante per testare automaticamente la connessione di rete o immettere manualmente l'indirizzo IP del gateway se si verifica un errore con il test automatico.
5. Attendere alcuni secondi durante l'esecuzione del test
Aspetta che il test finisca. I risultati appariranno in pochi secondi. Se le barre sono tutte verdi, sei a posto. Se le barre mostrano una X o nessuna icona, dovresti risolverlo di nuovo.
6. Conferma di un test di rete riuscito
Una volta completato il test, verificare che i risultati del test mostrino un segno di spunta, che indica un test riuscito.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Come si esegue un test di connessione di rete su Xbox?"?
Dopo che migliaia di Xbox clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come si esegue un test di connessione di rete su Xbox? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Xbox se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Xbox al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si esegue un test di connessione di rete su Xbox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.