Come posso presentare un ricorso o un divieto su Xbox Live?

Come qualsiasi altra piattaforma online, Xbox Live ha i suoi termini e condizioni che guidano il comportamento degli utenti. Xbox Live vieta o sospende i giocatori quando non rispettano le regole della piattaforma. Gli utenti a volte ritengono ingiusti i divieti loro imposti. La buona notizia è che puoi appellare una sospensione del divieto su Xbox Live attraverso i seguenti passaggi.

Xbox Live è una piattaforma di gioco online con circa 60 milioni di utenti attivi. Come qualsiasi altra piattaforma online, Xbox Live ha i suoi termini e condizioni che guidano il comportamento degli utenti. Xbox Live vieta o sospende i giocatori quando non rispettano le regole della piattaforma. Prima di vietare un utente, il servizio di intrattenimento online garantisce la violazione dei termini del servizio. Gli utenti a volte ritengono ingiusti i divieti loro imposti. La buona notizia è che puoi appellare una sospensione del divieto su Xbox Live attraverso i seguenti passaggi.

  1. Vai alla scheda "Il mio account LIVE è stato sospeso". Questa è una delle tante bacheche dei forum Xbox Live in cui gli utenti possono ottenere assistenza sul sito.
  2. Tocca il pulsante 'accedi' che si trova nella parte superiore della pagina e accedi al tuo account Xbox Live.
  3. Fai clic sul pulsante "Nuovo post".
  4. Scrivi alcune parole relative al tuo divieto sullo spazio scritto "soggetto". Scrivi il titolo o l'oggetto come scriveresti un'email; preciso e con poche parole.
  5. Digita il reclamo o il ricorso nella casella "descrizione". Spiegati chiaramente per farti capire dal team di supporto di Xbox Live. Digita tutte le domande che hai e scrivi perché vuoi che il tuo divieto venga revocato. Assicurati di includere il gamertage con la sospensione nella casella della descrizione
  6. Tocca il pulsante scritto "Pubblica" quando hai finito di spiegarti. Non è possibile visualizzare il messaggio digitato a questo punto perché il sistema Xbox Live è impostato in modo tale che tutti i messaggi inviati sulla piattaforma debbano essere sottoposti all'approvazione manuale. Non pubblicare lo stesso testo per la seconda volta.
  7. Fai clic sul pulsante "Impostazioni" che appare alla fine della pagina.
  8. Seleziona la casella "Ricevi email" nelle impostazioni e fai clic sul pulsante "Salva". Questa parte è fondamentale perché senza fare clic sul pulsante "Salva", il team di supporto Microsoft potrebbe non rispondere tramite la tua e-mail.

Suggerimenti per evitare il divieto e la sospensione

  1. Evita di usare un linguaggio offensivo: le partite potrebbero farti parlare di tanto in tanto a causa della natura del gioco. Evita di maledire se vinci o perdi una partita. Nota che alcune partite non sono così competitive come altre. L'uso di un linguaggio forte durante la riproduzione di tali giochi attirerà feedback negativi.
  2. Riduci al minimo il rumore di fondo: non tutti sono fan del rumore di fondo. Alcuni giocatori lo trovano distratto e di conseguenza possono lasciare commenti negativi. Disattiva l'audio del microfono quando parli e riduci il rumore di fondo in modo che ogni giocatore abbia un'esperienza piacevole
  3. Diversifica i tuoi tipi di giochi: prendi l'abitudine di provare giochi diversi e non solo i tuoi preferiti. Ciò ti aiuterà a evitare la sospensione, soprattutto se ricevi commenti negativi a causa di comportamenti insensibili o scarsa comunicazione con altri utenti. Con un feedback negativo sul tuo profilo, le possibilità di trovare nuovi giocatori o partite adatte in quel titolo di gioco si ridurranno. Amplia la tua gamma di giochi.

Attendi di essere contattato da Microsoft dopo aver seguito gli otto passaggi. Le sospensioni di Xbox Live durano spesso per un giorno, sette giorni o quattordici giorni a seconda dell'entità del tuo errore. Ripetere i trasgressori viene sospeso per sempre. Microsoft non perdona linguaggio offensivo tra gli utenti, volgarità sul bios o qualsiasi altro comportamento scorretto contrario al codice di condotta della piattaforma.

Ricorda di aggiornare il tuo indirizzo e-mail attraverso le impostazioni se lo hai modificato dalla creazione del tuo account Xbox Live. Non si riceveranno risposte da Microsoft se non si apportano modifiche. Contatta l'assistenza via https://gethuman.com/phone-number/Xbox per qualsiasi richiesta.

Come posso presentare un ricorso o un divieto su Xbox Live?

Why Did GetHuman Write "Come posso presentare un ricorso o un divieto su Xbox Live?"?

Dopo che migliaia di Xbox clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso presentare un ricorso o un divieto su Xbox Live? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Xbox se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Xbox Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Xbox al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso presentare un ricorso o un divieto su Xbox Live?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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