Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Wish.com?

A volte gli acquirenti Wish provano alcuni problemi con i loro ordini; forse non hanno ricevuto tutti i loro articoli ordinati, forse l'ordine si è rifiutato di passare, ecc. Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine Wish, ecco le possibili opzioni e suggerimenti utili per risolvere il problema.

A volte gli acquirenti Wish provano alcuni problemi con i loro ordini; forse non hanno ricevuto tutti i loro articoli ordinati, forse l'ordine si è rifiutato di passare attraverso ecc. Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine Wish, ecco le possibili opzioni.

Come ottenere assistenza per il tuo ordine

Il modo migliore per ottenere assistenza per un ordine è contattare l'assistenza clienti di Wish. Per fare ciò, seguire i passaggi indicati di seguito:

  1. Accedi al tuo account su Wish
  2. Vai a Cronologia ordini
  3. Fai clic su Contatta l'assistenza per l'ordine specifico con cui desideri essere aiutato.

Per ulteriori dettagli di contatto, visitare https://gethuman.com/phone-number/Wish-com .

Come seguire un ordine

Se il tuo ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare, puoi provare a seguirlo sul tuo account.

  1. Digita Wish.com sul tuo browser Web e accedi al tuo account.
  2. Seleziona Cronologia ordini.
  3. Scegli Dov'è il mio pacchetto? Ciò ti consentirà di visualizzare la data prevista di arrivo del tuo ordine e la cronologia di monitoraggio. Tuttavia, a seconda di come il corriere spedisce il tuo ordine specifico, potrebbero non essere disponibili dettagli di tracciamento.

Gli ordini da Wish vengono normalmente spediti ai clienti entro 1-2 giorni, ma potrebbero richiedere più tempo a seconda del singolo commerciante e destinazione.

Come richiedere un reso o un rimborso per desiderio

Se il prodotto che ti è stato spedito non era quello che hai ordinato o non è mai arrivato, potresti avere diritto a un rimborso. Le richieste di resi e rimborsi devono essere effettuate entro trenta giorni dalla consegna.

  1. Accedi al tuo account su Wish
  2. Fai clic su Cronologia ordini
  3. Seleziona Contatta l'assistenza
  4. Vai a Resi e rimborsi
  5. Seguire i passaggi forniti e fare clic sui prodotti che si desidera restituire e richiedere un rimborso.

Non gettare nulla dal pacchetto ricevuto fino a quando il rimborso non è stato elaborato. Wish vorrà che mostri loro le informazioni sulla confezione.

Si prega di notare che Wish non rimborsa il costo di spedizione originale. Se la richiesta di reso ha esito positivo, riceverai un'etichetta di spedizione dalla società, che dovrai stampare e posizionare sull'articolo che desideri restituire.

È possibile scambiare un ordine su Wish?

Attualmente, Wish non offre ai clienti la possibilità di scambiare articoli. È possibile sostituire un articolo se non soddisfa le tue aspettative individuali. Ma puoi contattare il team dell'assistenza clienti Wish per ulteriore aiuto.

Annullamento di un ordine per desiderio

A volte, gli acquirenti effettuano ordini su Wish, ma in seguito si rendono conto di aver commesso un errore o di non voler più ricevere quel prodotto specifico. Dopo aver effettuato un ordine su questa piattaforma, hai un massimo di otto ore per annullarlo.

  1. Accedi al tuo account Wish.
  2. Vai alla pagina Cronologia ordini.
  3. Seleziona Contatta l'assistenza
  4. Segui le istruzioni visualizzate e scegli Annulla il mio articolo.

Dopo aver scelto questa opzione, l'ordine verrà annullato e non ti verrà addebitato nulla. Dato che l'ordine è già stato elaborato, sarai coperto dalla Politica di restituzione di Wish.

Alcuni consigli per lo shopping on Wish

  1. Usa i codici coupon, in particolare sul tuo primo ordine per risparmiare.
  2. Leggere sempre le recensioni dei prodotti disponibili prima di ordinare un articolo di abbigliamento o qualsiasi altro prodotto per evitare problemi di dimensioni. Inoltre, le recensioni dei prodotti possono dirti se un prodotto è stato spedito più lentamente o più rapidamente del previsto o come appariva.
  3. Leggere sempre le informazioni di spedizione su un prodotto prima di ordinare per avere la massima tranquillità. La sezione delle informazioni di spedizione ti informa sui costi di spedizione e sul periodo di consegna stimato.
  4. Puoi acquistare con altri acquirenti su Wish per ridurre le spese. Tuttavia, l'opzione per l'acquisto con altri acquirenti non è disponibile su tutti gli articoli.

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Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Wish.com?

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Wish.com?"?

Dopo che migliaia di Wish.com clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Wish.com? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Wish.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Wish.com Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Wish.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Wish.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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