Cosa devo fare in caso di problemi con il mio ordine Wish.com?

A volte gli acquirenti Wish provano alcuni problemi con i loro ordini; forse non hanno ricevuto tutti i loro articoli ordinati, forse l'ordine si è rifiutato di passare attraverso ecc. Se hai riscontrato un problema con il tuo ordine Wish, ecco le possibili opzioni.

Come ottenere assistenza per il tuo ordine

Il modo migliore per ottenere assistenza per un ordine è contattare l'assistenza clienti di Wish. Per fare ciò, seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Accedi al tuo account su Wish
2. Vai a Cronologia ordini
3. Fai clic su Contatta l'assistenza per l'ordine specifico con cui desideri essere aiutato.

Per ulteriori dettagli di contatto, visitare https://gethuman.com/phone-number/Wish-com .

Come seguire un ordine

Se il tuo ordine ha impiegato troppo tempo per arrivare, puoi provare a seguirlo sul tuo account.

1. Digita Wish.com sul tuo browser Web e accedi al tuo account.
2. Seleziona Cronologia ordini.
3. Scegli Dov'è il mio pacchetto? Ciò ti consentirà di visualizzare la data prevista di arrivo del tuo ordine e la cronologia di monitoraggio. Tuttavia, a seconda di come il corriere spedisce il tuo ordine specifico, potrebbero non essere disponibili dettagli di tracciamento.

Gli ordini da Wish vengono normalmente spediti ai clienti entro 1-2 giorni, ma potrebbero richiedere più tempo a seconda del singolo commerciante e destinazione.

Come richiedere un reso o un rimborso per desiderio

Se il prodotto che ti è stato spedito non era quello che hai ordinato o non è mai arrivato, potresti avere diritto a un rimborso. Le richieste di resi e rimborsi devono essere effettuate entro trenta giorni dalla consegna.

1. Accedi al tuo account su Wish
2. Fai clic su Cronologia ordini
3. Seleziona Contatta l'assistenza
4. Vai a Resi e rimborsi
5. Seguire i passaggi forniti e fare clic sui prodotti che si desidera restituire e richiedere un rimborso.

Non gettare nulla dal pacchetto ricevuto fino a quando il rimborso non è stato elaborato. Wish vorrà che mostri loro le informazioni sulla confezione.

Si prega di notare che Wish non rimborsa il costo di spedizione originale. Se la richiesta di reso ha esito positivo, riceverai un'etichetta di spedizione dalla società, che dovrai stampare e posizionare sull'articolo che desideri restituire.

È possibile scambiare un ordine su Wish?

Attualmente, Wish non offre ai clienti la possibilità di scambiare articoli. È possibile sostituire un articolo se non soddisfa le tue aspettative individuali. Ma puoi contattare il team dell'assistenza clienti Wish per ulteriore aiuto.

Annullamento di un ordine per desiderio

A volte, gli acquirenti effettuano ordini su Wish, ma in seguito si rendono conto di aver commesso un errore o di non voler più ricevere quel prodotto specifico. Dopo aver effettuato un ordine su questa piattaforma, hai un massimo di otto ore per annullarlo.

1. Accedi al tuo account Wish.
2. Vai alla pagina Cronologia ordini.
3. Seleziona Contatta l'assistenza
4. Segui le istruzioni visualizzate e scegli Annulla il mio articolo.

Dopo aver scelto questa opzione, l'ordine verrà annullato e non ti verrà addebitato nulla. Dato che l'ordine è già stato elaborato, sarai coperto dalla Politica di restituzione di Wish.

Alcuni consigli per lo shopping on Wish

1. Usa i codici coupon, in particolare sul tuo primo ordine per risparmiare.
2. Leggere sempre le recensioni dei prodotti disponibili prima di ordinare un articolo di abbigliamento o qualsiasi altro prodotto per evitare problemi di dimensioni. Inoltre, le recensioni dei prodotti possono dirti se un prodotto è stato spedito più lentamente o più rapidamente del previsto o come appariva.
3. Leggere sempre le informazioni di spedizione su un prodotto prima di ordinare per avere la massima tranquillità. La sezione delle informazioni di spedizione ti informa sui costi di spedizione e sul periodo di consegna stimato.
4. Puoi acquistare con altri acquirenti su Wish per ridurre le spese. Tuttavia, l'opzione per l'acquisto con altri acquirenti non è disponibile su tutti gli articoli.

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