Come posso ottenere un rimborso da Western Union?

Dovrai trovare la ricevuta se desideri un rimborso da Western Union. Successivamente, compila il modulo e invialo con la ricevuta affinché Western Union elabori la tua richiesta. In genere sono necessari circa sette giorni per elaborare le richieste. Una volta che Western Union riceve e determina che sei idoneo per un rimborso, rimborserà i tuoi soldi sulla tua carta o conto bancario entro sette giorni lavorativi.

Se la persona a cui hai inviato denaro non l'ha ricevuto, o se hai inviato denaro a qualcuno e in seguito hai cambiato idea, Western Union può aiutarti. La politica di rimborso di Western Union afferma che offre rimborsi entro 30 giorni dalla data della transazione. Puoi richiedere il rimborso compilando un modulo online, per telefono o per posta. Ecco come.

1. Idoneità al rimborso

Hai diritto a un rimborso se hai inviato denaro a una persona o azienda e nessuno l'ha ritirato o se Western Union non lo ha consegnato. Per poter beneficiare di un rimborso, devi aver inviato i fondi utilizzando i servizi di Western Union negli ultimi 60 giorni dalla data della transazione.

Dovresti anche fornire:

  • La quantità di denaro che hai trasferito.
  • La data della transazione. Troverai queste informazioni nell'e-mail di conferma.
  • Che tipo di servizio hai utilizzato, ad esempio Ritiro in contanti.

2. Trova la tua ricevuta

Se non hai la ricevuta, Western Union non può elaborare una richiesta di rimborso ufficiale per tuo conto.

3. Ricevi e completa il modulo di rimborso

Una volta ricevuto il modulo di richiesta di rimborso, compilalo e rispediscilo alla sede di Western Union a cui hai inviato il denaro. Puoi anche chiamare o visitare una sede di un agente Western Union per richiedere il rimborso. Se hai richiesto un rimborso online, controlla lo stato della tua richiesta accedendo al sito web di Western Union in qualsiasi momento.

Per completare un reclamo online, attenersi alla seguente procedura:

  • Vai al sito web di Western Union e accedi al tuo account se ne hai uno. Altrimenti, creane uno.
  • Fai clic su Richiedi rimborso nella parte superiore della pagina.
  • Seleziona il tipo di transazione e fai clic su Continua.
  • Compila tutte le informazioni richieste.
  • Seleziona il motivo per cui stai presentando una richiesta di rimborso.
  • Fare clic su Invia per iniziare l'elaborazione.

4. Inviare il modulo e i documenti giustificativi

Allega documenti a supporto della tua richiesta di rimborso, come ricevute o prove di pagamento (anche se hai utilizzato una piattaforma online per inviare denaro). Invia i moduli e i documenti all'indirizzo sul modulo.

5. Verifica lo stato della tua richiesta di rimborso

Controlla lo stato della tua richiesta di rimborso accedendo al tuo account Western Union o chiamando il numero del servizio clienti sul retro della ricevuta di pagamento. Lo stato di una richiesta di rimborso è disponibile online e per telefono, quindi puoi scegliere l'opzione più conveniente per te.

6. Richiedi i tuoi soldi tramite Western Union

Puoi richiedere i tuoi soldi tramite il sito Web di Western Union, l'app o la posizione dell'agente. Puoi anche controllare lo stato della tua richiesta di rimborso online, tramite l'app o per telefono. Per fare ciò, dovrai avere con te la ricevuta e il modulo di rimborso.

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un rimborso da Western Union?"?

Dopo che migliaia di Western Union clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un rimborso da Western Union? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Western Union se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Western Union Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Western Union al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Western Union?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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