Come posso restituire il mio articolo a Walmart?

La maggior parte degli articoli acquistati su Walmart.com o in negozio possono essere restituiti 90 giorni dopo l'acquisto. Gli articoli acquistati online possono essere restituiti per posta o al negozio. Quelli acquistati in un negozio fisico Walmart possono essere restituiti solo in negozio. Puoi avviare la procedura di reso con o senza un account Walmart. Puoi anche visitare il servizio clienti in negozio se non desideri elaborare il reso online.

La maggior parte degli articoli acquistati dai negozi Walmart statunitensi, dai venditori Walmart Business, Walmart.com o Marketplace sul sito Web possono essere restituiti 90 giorni dopo l'acquisto. Gli articoli acquistati online possono essere restituiti per posta o al negozio Walmart. Tuttavia, quelli acquistati in un negozio fisico Walmart devono essere restituiti solo al negozio.

Restituzione di articoli per posta

Di seguito sono riportati i passaggi per restituire un articolo acquistato su Walmart.com. La maggior parte degli articoli può essere restituita gratuitamente per posta.

1. Accedi al tuo account Walmart e cerca l'articolo che desideri restituire. Per ordini multipli, dovrai elaborare i resi separatamente.

2. Scegli Reso e fornisci il motivo della restituzione dell'articolo.

3. Per stampare l'etichetta di reso, scegli Reso per posta.

4. Consegna l'articolo presso le sedi FedEx o USPS. Assicurati di imballare l'articolo con la confezione originale insieme agli accessori.

5. Organizza un ritiro se stai spedendo un articolo di grandi dimensioni.

6. Attendi che Walmart emetta il rimborso.

Se non disponi di un account Walmart, visita il sistema di tracciamento degli ordini online per elaborare il reso. Avrai bisogno del numero d'ordine e dell'indirizzo email per elaborare correttamente il reso.

Come restituire un articolo nel negozio Walmart

Se hai un account Walmart, carica la ricevuta fisica sull'app per semplificare il processo. Di seguito sono riportati i passaggi:

1. Avvia la procedura di reso accedendo al tuo account o vai all'app.

2. Cerca l'articolo che desideri restituire e fornisci un motivo per il reso.

3. Selezionare Torna al negozio per ottenere un codice a barre.

4. Rivedi il riepilogo e premi invio.

5. Attendi l'e-mail di conferma e porta con te il telefono in negozio insieme all'articolo. Walmart chiederà l'e-mail di conferma.

Se non disponi di un account Walmart, procedi nel seguente modo:

1. Prepara il numero dell'ordine o la ricevuta e vai alla pagina Inizia resi su Walmart.com.

2. Scegli l'acquisto in negozio o l'acquisto online.

3. Segui le istruzioni sullo schermo e assicurati di avere con te l'e-mail di conferma quando visiti il negozio. Porta l'oggetto e la ricevuta, se ne hai.

Per coloro che non desiderano utilizzare l'app o il sito Web per avviare la procedura di reso, visitare il servizio clienti presso il negozio Walmart.

Cosa succede se non hai una ricevuta

Walmart accetterà il reso se puoi presentare un documento d'identità rilasciato dal governo.

Se il processo di verifica del rimborso accetta il tuo reso senza la ricevuta, puoi cambiare l'articolo o ottenere un rimborso in contanti per articoli inferiori a $ 10. Puoi ottenere una shopping card Walmart se l'articolo vale più di $ 10.

Walmart può anche individuare l'articolo acquistato se disponi dell'e-mail o del numero di telefono utilizzato al momento dell'acquisto dell'articolo o della carta di credito o di debito. In caso di domande, contattare l'assistenza clienti .

Why Did GetHuman Write "Come posso restituire il mio articolo a Walmart?"?

Dopo che migliaia di WalMart clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso restituire il mio articolo a Walmart? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare WalMart se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire il mio articolo a Walmart?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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