Come posso restituire un articolo a Walmart.com?

Ognuno di noi alla volta o alla fine ha bisogno di restituire gli articoli che abbiamo acquistato. Puoi restituire gli articoli acquistati su Walmart.com indipendentemente dal motivo. Puoi farlo facilmente seguendo questi utili suggerimenti.

Walmart è uno dei maggiori rivenditori al mondo. Puoi acquistare tutti i tipi di articoli dal loro negozio online tra cui elettronica, generi alimentari, medicine, abbigliamento, scarpe e mobili, tra gli altri.

Puoi restituire gli articoli acquistati su Walmart.com indipendentemente dal motivo. Tuttavia, è necessario attenersi alla politica di restituzione di Walmart, soprattutto se si desidera una sostituzione o un rimborso.

Politica di restituzione di Walmart

La politica di restituzione standard di Walmart stabilisce che i prodotti acquistati su Walmart.com possono essere restituiti a un negozio o per posta, se non diversamente indicato. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale, pertanto si consiglia di conservare l'imballaggio della consegna per un massimo di 90 giorni dopo la ricezione dell'articolo.

D'altra parte, diversi dipartimenti Walmart hanno politiche di restituzione diverse. È necessario attenersi alla politica di restituzione di ogni dipartimento. Se la politica di restituzione non è chiara, è possibile seguire la politica standard.

Libri, film, musica e videogiochi acquistati da Walmart.com devono essere restituiti entro 90 giorni dall'acquisto. L'articolo deve essere inutilizzato, non aperto e non contrassegnato. L'hardware per videogiochi ricondizionato deve essere restituito entro 15 giorni dalla ricezione.

Abiti, scarpe e accessori devono essere restituiti entro 90 giorni dal ricevimento. Gli articoli possono essere rimborsati o sostituiti.

Anche i componenti elettronici acquistati su Walmart.com devono essere restituiti entro 90 giorni dall'acquisto. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni. Stampanti 3D, materiali di consumo e prodotti devono essere restituiti entro 30 giorni. L'hardware del computer, le stampanti (tranne le stampanti 3D), le videocamere, le fotocamere digitali, le unità GPS, i lettori di musica digitale, i tablet, i lettori video portatili, i droni, i telefoni cellulari prepagati, gli smartwatch e i tracker di attività devono essere restituiti entro 15 giorni. I telefoni postali pagati devono essere restituiti entro 14 giorni.

Le vendite di armi da fuoco tra cui munizioni, spray al pepe, pistole ad aria compressa e pistole ad aria compressa sono considerate definitive e gli articoli non possono essere restituiti.

Il cibo deve essere restituito entro 90 giorni se non deperibile.

Anche i prodotti funebri, i prodotti per la salute e la bellezza, i prodotti per la casa e il giardino, i gioielli e gli orologi, le foto, i pneumatici, i giocattoli e le attrezzature sportive e per il fitness devono essere restituiti entro 90 giorni dall'acquisto.

Le carte regalo acquistate da Walmart.com non sono restituibili.

Restituzione di un articolo

Puoi restituire un articolo acquistato su Walmart.com in uno dei due modi seguenti:

Ritorna a un negozio locale

La restituzione di un articolo acquistato da Walmart.com in un negozio locale comporta la seguente procedura:

  1. Avviare il browser Web e aprire Walmart.com
  2. Accedi al tuo account
  3. Vai alla tua "Cronologia acquisti"
  4. Trova l'articolo che desideri restituire e fai clic su "Avvia ritorno". Solo gli articoli idonei per i resi avranno questa opzione. Ripeti la procedura per più elementi
  5. Seleziona il motivo del reso
  6. Scegli se desideri un reso per un rimborso o una sostituzione
  7. Fai clic su "Ritorna al negozio" e se l'opzione non è presente, deve essere restituita per posta
  8. Fai clic su "Fine"
  9. Fai clic su "Stampa codice a barre" e stampa "Memorizza resi"
  10. Porta l'articolo e la ricevuta nel tuo negozio Walmart locale.

Ritorna per posta

Puoi anche restituire un articolo a Walmart via mail attraverso la seguente procedura:

  1. Avviare il browser Web e aprire Walmart.com
  2. Accedi al tuo account
  3. Vai alla tua "Cronologia acquisti"
  4. Trova l'articolo che desideri restituire e fai clic su "Avvia ritorno"
  5. Seleziona il motivo del reso
  6. Scegli se desideri un reso per un rimborso o una sostituzione
  7. Scegli il metodo di reso facendo clic su "Torna per posta", quindi su "Continua"
  8. Seleziona se desideri un rimborso o una sostituzione
  9. Stampa l'etichetta di reso e poi attaccala alla scatola. Imballare l'articolo e gli accessori necessari
  10. Porta l'oggetto a una stazione FedEx o UPS e invia il pacco. Il processo dovrebbe durare 2-3 settimane.

In caso di problemi con la procedura di reso, è necessario contattare l'assistenza clienti Walmart.com. Puoi trovare le loro informazioni di contatto su GetHuman .

Come posso restituire un articolo a Walmart.com?

Why Did GetHuman Write "Come posso restituire un articolo a Walmart.com?"?

Dopo che migliaia di WalMart.com clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso restituire un articolo a Walmart.com? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare WalMart.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart.com Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un articolo a Walmart.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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