Come posso ottenere assistenza per un problema con il mio ordine Walmart.com?

Quindi, come puoi ricevere assistenza in caso di problemi con il tuo ordine Walmart? Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere.

Walmart è uno dei principali negozi negli Stati Uniti, ed è per una buona ragione. Con il panorama dello shopping in continua evoluzione nel paese, il negozio è riuscito a rimanere al top del suo gioco. In effetti, i clienti Walmart possono fare acquisti online e ricevere gli ordini direttamente a casa loro.

Fare acquisti in un negozio fisico non è diverso perché i lavoratori porteranno il tuo ordine in macchina e ti augurano un viaggio sicuro a casa. Questo è l'eccezionale servizio di assistenza clienti che ti piace quando scegli di fare acquisti in uno dei principali negozi negli Stati Uniti.

Tuttavia, lo shopping online a volte può presentare una miriade di sfide e puoi sentirti amaro e pentirti della tua decisione di fare acquisti su Walmart se non sai cosa dovresti fare.

Quindi, come puoi ricevere assistenza in caso di problemi con il tuo ordine Walmart? Continua a leggere per scoprire tutto ciò che devi sapere.

Nel tuo ordine Walmart mancano parti / articoli

Hai ordinato qualcosa da Walmart e al ricevimento scopri che mancano degli articoli nel tuo ordine? Bene, la prima cosa che devi fare è verificare se il tuo ordine è stato suddiviso in più spedizioni con date di arrivo variabili.

Se non sai come fare, assicurati di contattare il servizio clienti Walmart e qualcuno sarà lieto di aiutarti. Dopo aver confermato che il tuo ordine non è stato suddiviso in più spedizioni, puoi richiedere una sostituzione online. Seguire questi semplici passaggi per richiedere una sostituzione del prodotto su Walmart:

  1. Accedi al tuo account Walmart
  2. Individua l'ordine esatto in cui sono presenti elementi mancanti nelle impostazioni " Account personale ".
  3. Una volta individuato l'ordine, fai clic / toccalo su " Vedi dettagli " .
  4. Procedere e selezionare "Avvia ritorno " per avviare il processo di reso.
  5. Seleziona gli articoli che desideri restituire e, una volta che sei sicuro, procedi con i passaggi successivi.
  6. Quando viene richiesto di indicare i motivi per cui si desidera restituire l'articolo, selezionare " Parti mancanti ".
  7. Vai avanti e seleziona " Sostituzione " e fai clic / tocca su " Continua " .
  8. Prenditi del tempo per rivedere i dettagli e assicurati che tutto sia giusto prima di procedere facendo di nuovo clic su " Continua ".
  9. Una volta che sei sicuro che tutto sia a posto e hai fornito tutte le informazioni possibili, fai clic / tocca su " Fine ".
  10. Fai clic sul pulsante " Stampa l'etichetta di reso " e sei a posto.
  11. Dopo aver completato il processo online, imballare tutti gli accessori forniti con l'ordine nella confezione originale Walmart.
  12. Blackout o rimuovere eventuali codici a barre o etichette esistenti sulla scatola che si sta utilizzando per restituire l'ordine e allegare una nuova etichetta.
  13. Porta il tuo pacco in un ufficio USPS o FedEx.

Walmart ti consiglia di assicurarti di assicurare ogni ordine prima di spedirlo. È inoltre necessario tenere presente che il negozio al dettaglio non fornisce sostituzioni o rimborsi per articoli mancanti durante la spedizione.

Una volta restituito l'ordine, attendere fino a tre settimane affinché Walmart elabori l'ordine. Una volta elaborata la richiesta, Walmart invierà una sostituzione del prodotto o rimborserà il metodo di pagamento originale.

Ordine danneggiato o difettoso?

Hai ricevuto un prodotto danneggiato o difettoso da Walmart? Si consiglia di seguire la procedura sopra descritta per avviare un reso e richiedere un rimborso o una sostituzione.

Puoi anche restituire il tuo ordine se hai ricevuto un prodotto errato che non è mostrato nei dettagli del tuo account. Se non desideri più ciò che hai ordinato e il prodotto rientra ancora nella politica di restituzione di Walmart, non temere di avviare anche una restituzione del prodotto.

Come posso ottenere assistenza per un problema con il mio ordine Walmart.com?

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere assistenza per un problema con il mio ordine Walmart.com?"?

Dopo che migliaia di WalMart.com clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere assistenza per un problema con il mio ordine Walmart.com? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare WalMart.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for WalMart.com Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come WalMart.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere assistenza per un problema con il mio ordine Walmart.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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