Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a Virgin Mobile?

Questo articolo descrive il processo di passaggio del servizio di telefonia mobile dal tuo attuale provider a Virgin Mobile. Scopri come mantenere il tuo numero, come viene completato il passaggio e cosa aspettarti dopo il passaggio. Contiene anche due collegamenti ipertestuali al servizio clienti.

Che tu sia stufo del tuo attuale gestore di telefonia mobile, che ti trasferisca o desideri semplicemente approfittare di un'offerta speciale, potresti aver deciso di passare a Virgin Mobile e vuoi sapere quali sono i passaggi per passare alla sua rete. Puoi ottenere aiuto con il passaggio contattando Virgin Mobile qui e puoi leggere di seguito quanto sia facile cambiare provider di servizi di telefonia mobile.

Mantenere il tuo numero attuale

Una delle funzionalità offerte da Virgin Mobile è mantenere il tuo numero attuale in modo da non dover avvisare tutti i tuoi contatti di un nuovo numero di telefono. Mantenere il tuo numero richiede di ottenere un PAC (codice di autorizzazione alla portabilità) dal tuo attuale provider. Una volta completato il passaggio, il vecchio account verrà chiuso e il nuovo account Virgin Mobile sarà attivo. Questo codice è talvolta chiamato anche STAC (codice di autorizzazione alla cessazione del servizio).

Passo successivo

Una volta che hai il tuo PAC o STAC, forniscilo a Virgin Mobile in modo che possa effettuare il passaggio per te. Hai il controllo della data del cambio e puoi impostarla quando sei pronto. Una volta inserita la carta SIM Virgin Mobile, inizia il processo di commutazione. Assicurati che il telefono sia sbloccato se porti con te il tuo dispositivo. Un telefono sbloccato funziona con qualsiasi scheda SIM e non è "bloccato" a un provider specifico.

Sii consapevole

Se ti trovi in un rivenditore Virgin Mobile quando avvii il passaggio, il processo inizierà subito dopo l'inserimento della carta SIM. Il passaggio effettivo richiederà circa un giorno lavorativo (di più se inizi il processo dopo le 18:00, nei giorni festivi o nei fine settimana) durante il quale il tuo piano attuale sarà ancora attivo. Nella data in cui hai stabilito il passaggio, inserisci la carta SIM Virgin Mobile per avviare il processo. Mentre il passaggio è in corso, potresti perdere il servizio del cellulare fino al completamento del processo. Inoltre, è importante notare che il telefono e la SIM devono essere nel Regno Unito il giorno del cambio. Virgin Mobile ha interrotto il suo servizio negli Stati Uniti nel gennaio 2020 e ha trasferito molti dei suoi clienti a Boost Mobile.

Completamento del passaggio

Il giorno in cui hai programmato di completare il passaggio a Virgin Mobile, inserisci la tua nuova scheda SIM nel telefono e il processo si avvierà automaticamente. Per i piani prepagati, Virgin Mobile ti invierà automaticamente una carta di ricarica elettronica al termine della configurazione dello switch. Ora sei pronto per utilizzare il tuo nuovo piano cellulare Virgin Mobile.

Nuovo telefono/Nuovo numero

Se desideri acquistare un nuovo telefono, Virgin Mobile ha un numero di smartphone tra cui scegliere. Inoltre, se porti il tuo dispositivo, puoi richiedere un nuovo numero di telefono e ottenere il piano che fa per te.

Il passaggio a Virgin Mobile è un processo semplice, ma se hai altre domande o desideri contattare un rappresentante del servizio clienti per discutere del passaggio, puoi farlo qui .

Why Did GetHuman Write "Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a Virgin Mobile?"?

Dopo che migliaia di Virgin Mobile clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a Virgin Mobile? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Virgin Mobile se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Virgin Mobile Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Virgin Mobile al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a passare il mio provider di telefonia mobile a Virgin Mobile?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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