Come posso ottenere un'estensione sulla mia fattura Verizon?

Molte ragioni possono comportare il ritardo nel pagamento delle bollette Verizon. Se la data di scadenza ti coglie alla sprovvista con Verizon, non c'è bisogno di panico. Puoi contattare Verizon Financial Services per ottenere un'estensione. Puoi anche promettere di pagare per avere più tempo per saldare il conto. Verizon ti offre la flessibilità di cui hai bisogno quando attraversi difficoltà finanziarie.

Verizon riconosce che potresti attraversare un periodo di difficoltà finanziarie, soprattutto durante i periodi economici difficili a causa della pandemia di COVID-19. Le aziende, così come gli individui, potrebbero incontrare difficoltà nel pagare le bollette di Verizon. Potresti essere in grado di prolungare il pagamento man mano che metti insieme le tue finanze. Durante l'estensione, non ti dovrebbero essere addebitati costi di ritardo o interrompere il servizio.

Ottenere un'estensione dipenderà dalla tua situazione. Contatta Verizon Financial Services per aiutarti a organizzare i tuoi pagamenti. Esistono due modi efficaci per contattare Verizon Financial Services per ottenere un'estensione. Le due strade sono tramite live chat e via telefono.

Ottieni un'estensione tramite la chat dal vivo

  1. Accedi al tuo account. Avrai bisogno di accedere a un computer, tablet o telefono. Usa le tue credenziali di accesso per accedere.
  2. Nell'angolo in basso a destra, fai clic sul pulsante che dice "chatta con noi". L'interruttore ti indirizzerà a una pagina con l'opzione "problemi di pagamento".
  3. Seleziona "problemi di pagamento". Verizon non ti addebiterà una penale per il ritardo né interromperà il tuo servizio se sei un cliente in difficoltà a causa degli effetti della pandemia di coronavirus.
  4. Seleziona "vai qui". Per beneficiare di una rinuncia alle penali per il ritardo, è necessario aderire.
  5. Seleziona "conferma". Riceverai una risposta che conferma che il tuo servizio non sarà terminato o che non ti verranno addebitate penali per il ritardo.

Ottieni un interno tramite l'assistenza telefonica

È possibile contattare il servizio clienti telefonicamente. La prima sezione della chiamata ti indirizzerà a seconda delle tue preoccupazioni. In questo caso, utilizza il numero di telefono associato al tuo account. Segui questi passi:

  1. Seleziona 1 se il numero da cui stai componendo è associato al tuo account e "2" in caso contrario.
  2. Seleziona l'opzione "domande sulla mia fattura" come motivo della chiamata.
  3. Sul telefono, componi il PIN del tuo account seguito dal tasto cancelletto e premi invio.
  4. Inserisci il tuo numero di conto seguito dal tasto cancelletto, quindi premi invio
  5. Una volta che un agente è al telefono, chiedi informazioni sull'estensione del pagamento.
  6. Inserisci di nuovo il PIN del tuo account

Il rappresentante di Verizon dall'altra parte della chiamata analizzerà il tuo account e considererà la tua situazione. A seconda della loro analisi, puoi ottenere un periodo prolungato per pagare la bolletta. Assicurati di pagare la bolletta prima o alla data di proroga finale. Puoi fare una promessa di pagare per ottenere un'estensione. La promessa di pagamento richiederà di selezionare una data e un importo di pagamento. Tuttavia, questo è disponibile solo per gli account idonei.

Tieni presente che il rappresentante potrebbe analizzare il tuo account per determinare quali modifiche potrebbero essere disponibili. Tuttavia, le modifiche apportate influenzeranno i cicli di fatturazione futuri e non le fatture già elaborate. Potresti avere i tuoi piani modificati per ottenere tariffe migliori in futuro.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un'estensione sulla mia fattura Verizon?"?

Dopo che migliaia di Verizon Wireless clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un'estensione sulla mia fattura Verizon? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Verizon Wireless se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Wireless Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un'estensione sulla mia fattura Verizon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Verizon Wireless

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked 2 mesi fa
Updated 2 mesi fa
Viewed 137,664 times
Verizon Wireless
Estensione sulla mia fattura Verizon
Contatta Verizon Financial Services
Ottieni un periodo di estensione

What customers are saying about this and similar problems

need to change my account to my own
I pay directly from my bank and need to know my account no. I am Marilyn Spreng at...
Cannot log into online account. Typing forgot password does not work.*Need to confirm...
We have switched from Verizon to at&t yesterday and it’s supposed to get activated next...
I was I Verizon customer till today. I tried to switch to at&t but my phone is still lo...
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!