Come faccio a presentare una richiesta di assicurazione con Verizon Wireless?

Verizon offre un'assicurazione per i suoi dispositivi tramite Asurion. Se hai un dispositivo Verizon che è stato rotto, perso o rubato e se hai un'assicurazione per quel dispositivo, puoi facilmente presentare un reclamo. Puoi presentare il reclamo sull'app MyVerizon o sul sito Web di Asurion.

Se hai un dispositivo Verizon con una delle opzioni assicurative di Verizon, sei coperto in caso di guasto del dispositivo, furto o smarrimento. Questo articolo ti mostrerà come presentare una richiesta di risarcimento assicurativo a Verizon per riparare o sostituire il tuo dispositivo Verizon.

Presentare un reclamo utilizzando l'app MyVerizon

Se hai l'app MyVerizon, presentare un reclamo è abbastanza semplice. Basta seguire questi passaggi:

  1. Apri l'app.
  2. Tocca l'icona Menu situata nell'angolo in alto a sinistra dello schermo.
  3. Tocca Dispositivi.
  4. Scorri verso il basso per trovare il dispositivo su cui desideri presentare un reclamo.
  5. Tocca Gestisci dispositivo.
  6. Tocca Dispositivo smarrito, rubato o danneggiato?
  7. Compila i campi di testo con le informazioni richieste.
  8. Presentare il reclamo.

Si prega di notare che è necessario pagare la franchigia al momento della presentazione del reclamo. Se il tuo dispositivo deve essere sostituito, puoi fartelo spedire entro il giorno successivo, o eventualmente anche lo stesso giorno.

Presentare un reclamo con Asurion

Verizon utilizza Asurion per fornire ai propri clienti una protezione assicurativa. Se non disponi dell'app MyVerizon, puoi presentare la tua richiesta sul sito Web di Asurion. Segui questi passi:

  1. Vai alla home page dell'Asurion.
  2. Fare clic sul pulsante Richiedi nell'angolo in alto a destra dello schermo.
  3. Fare clic sul pulsante Verizon.
  4. Inserisci il numero del tuo dispositivo nel campo di testo.
  5. Fare clic su Inizia.
  6. Segui le istruzioni e fornisci tutte le informazioni richieste.
  7. Presentare il reclamo.

Ricevere aiuto

In caso di domande sulla tua richiesta, probabilmente è meglio contattare Asurion, poiché questa è la società che gestisce effettivamente la tua polizza. Puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Asurion per telefono o tramite il forum di assistenza . Se devi porre una domanda a Verizon, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Verizon per telefono, nel forum di assistenza o tramite chat .

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Why Did GetHuman Write "Come faccio a presentare una richiesta di assicurazione con Verizon Wireless?"?

Dopo che migliaia di Verizon Wireless clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come faccio a presentare una richiesta di assicurazione con Verizon Wireless? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Verizon Wireless se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon Wireless Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a presentare una richiesta di assicurazione con Verizon Wireless?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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