Se hai un dispositivo Verizon con una delle opzioni assicurative di Verizon, sei coperto in caso di guasto del dispositivo, furto o smarrimento. Questo articolo ti mostrerà come presentare una richiesta di risarcimento assicurativo a Verizon per riparare o sostituire il tuo dispositivo Verizon.
Se hai l'app MyVerizon, presentare un reclamo è abbastanza semplice. Basta seguire questi passaggi:
Si prega di notare che è necessario pagare la franchigia al momento della presentazione del reclamo. Se il tuo dispositivo deve essere sostituito, puoi fartelo spedire entro il giorno successivo, o eventualmente anche lo stesso giorno.
Verizon utilizza Asurion per fornire ai propri clienti una protezione assicurativa. Se non disponi dell'app MyVerizon, puoi presentare la tua richiesta sul sito Web di Asurion. Segui questi passi:
In caso di domande sulla tua richiesta, probabilmente è meglio contattare Asurion, poiché questa è la società che gestisce effettivamente la tua polizza. Puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Asurion per telefono o tramite il forum di assistenza . Se devi porre una domanda a Verizon, puoi contattare un rappresentante del servizio clienti Verizon per telefono, nel forum di assistenza o tramite chat .
Dopo che migliaia di Verizon Wireless clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come faccio a presentare una richiesta di assicurazione con Verizon Wireless? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Verizon Wireless se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon Wireless al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a presentare una richiesta di assicurazione con Verizon Wireless?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.
Dopo aver aiutato i consumatori per 10 anni, ci siamo resi conto che hai bisogno di una persona imparziale e dal vivo con cui puoi parlare del confronto tra i vari piani TV, via cavo, Internet e telefonici nella tua zona, qualcuno che può confrontare le migliori offerte tra i fornitori di telecomunicazioni. Quindi abbiamo creato un servizio di concierge gratuito che puoi chiamare al numero di telefono qui sotto.
Chiama in qualsiasi momento: 888-379-2546Il nostro concierge non è affiliato e quindi è in grado di confrontare le offerte tra molte aziende