Verizon Fios ha la migliore soddisfazione del cliente per il servizio Internet?

Se stai considerando Verizon come fornitore di servizi Internet, ti starai chiedendo quanto siano soddisfatti dell'azienda i clienti del servizio Internet Fios di Verizon. Verizon Fios è costantemente valutato come uno dei migliori record di soddisfazione del cliente da molti studi sulla soddisfazione del cliente, come quelli di JD Power, l'American Consumer Satisfaction Index, il Better Business Bureau e altro ancora.

Fios Internet di Verizon è un'aggiunta relativamente recente al campo dei provider di servizi Internet ed è disponibile principalmente lungo la costa orientale. Tuttavia, si sta espandendo più a ovest e offre servizi nelle città di tutta la nazione. Se stai pensando di acquistare Verizon per i tuoi servizi Internet, probabilmente ti starai chiedendo quanto siano soddisfatti i clienti Verizon con l'azienda. Continua a leggere per sapere come l'azienda ha valutato negli studi sulla soddisfazione dei clienti.

Valutazione dell'indice di soddisfazione dei consumatori americani di Verizon Fios

Verizon Internet ha ricevuto una valutazione di 70 su 100 dall'indice americano di soddisfazione dei consumatori. Questo è il punteggio più alto che l'ACSI ha assegnato a qualsiasi fornitore di servizi Internet nella nazione e indica pochissimi reclami dei clienti di alcun tipo.

JD Power Rating di Verizon Fios

Lo studio annuale sulla soddisfazione dei clienti di JD Power ha assegnato al servizio Internet di Verizon 769 punti su 1.000. Questo è il più alto tra tutti i provider di servizi Internet nella regione in cui opera l'azienda.

Valutazione HighSpeedInternet.com di Verizon Fios

Il punteggio di soddisfazione del cliente di Verizon Fios su HighSpeedInternet.com è 3,96 su 5. Questo è uno dei migliori punteggi di soddisfazione del cliente ISP sul sito.

Migliore valutazione del Business Bureau di Verizon

Il Better Business Bureau non tiene traccia di Verizon Fios separatamente da Verizon Communications, che è la società madre. Tuttavia, il BBB assegna a Verizon Communications un rating A+, il che significa relativamente pochi reclami da parte dei clienti su un'azienda delle sue dimensioni.

L'asporto

Verizon Fios ottiene costantemente punteggi di soddisfazione del cliente molto elevati. In alcuni casi, i suoi punteggi sono i più alti tra tutti i suoi concorrenti e potenziali concorrenti. Se non ha il miglior tasso di soddisfazione del cliente nella nazione, ha chiaramente un tasso vicino al migliore.

Come contattare Verizon Fios

Se hai altre domande specifiche a cui devi aver risposto sui servizi Internet dell'azienda, contatta uno dei suoi rappresentanti dell'assistenza clienti. Puoi farlo per telefono o su un forum di assistenza.

Help from Real People

We partner with a US-based company with live tech support experts available 24/7. Take advantage of a $1 one-week trial membership and chat with an expert now.
Chat With A Help Expert

Why Did GetHuman Write "Verizon Fios ha la migliore soddisfazione del cliente per il servizio Internet?"?

Dopo che migliaia di Verizon FiOS clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Verizon Fios ha la migliore soddisfazione del cliente per il servizio Internet? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Verizon FiOS se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Verizon FiOS Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Verizon FiOS al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Verizon Fios ha la migliore soddisfazione del cliente per il servizio Internet?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Verizon FiOS

Speak to An Expert Now

We partner with a US-based expert help site to provide you with tech support 24/7. Enjoy a $1 one-week trial membership and chat with a live expert now.
Get Live Expert Help
Asked un anno fa
Updated un anno fa
Viewed 1,103,562 times
Verizon FiOS
Soddisfazione del cliente Verizon Fios
Soddisfazione del cliente di Verizon Internet
Valutazioni Internet di Verizon

What customers are saying about this and similar problems

Had an appointment today for technician to install ONT to connect service and no one sh...
I want to cancel the internet from my package
I want to cancel the internet from my package
I would like to get the fios to give me a federal connectivity program discount I have...
Looking for Verizon customer phone *
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!