Perché la mia applicazione driver Uber dice "Documenti in sospeso"?

Il processo medio di approvazione di Uber per i conducenti di solito non richiede più di due giorni. Tuttavia, potrebbero esserci vari motivi per cui i documenti rimangono in sospeso. Tuttavia, il team di revisione di Uber deve valutare il problema se una domanda rimane in fase di attesa. Se stai ancora aspettando un aggiornamento sullo stato di avanzamento, considera alcune possibilità che potrebbero prolungare il periodo di attesa.

In genere, Uber approva la documentazione del conducente entro 48 ore. Tuttavia, in alcuni casi, il processo può richiedere più tempo, a seconda delle circostanze del richiedente. Leggi di seguito per scoprire perché i documenti rimangono in sospeso oltre il tipico periodo di approvazione.

Cosa succede dopo aver inviato la domanda?

Diventare un pilota Uber non è così facile descritto negli annunci pubblicitari o nelle recensioni online. Inoltre, non tutti capiscono come funziona il sistema applicativo. Dopo che i tuoi documenti hanno superato la fase di invio, il tuo stato in sospeso diventa attivo e la tua domanda è soggetta a revisione. Sebbene la procedura sia la stessa per ogni richiedente, altri si aspettano una rapida inversione di tendenza. Di conseguenza, il risultato può essere imprevedibile e confuso. Laddove un individuo può affrontare un'attesa prolungata, un altro viene approvato rapidamente senza incidenti.

Se ritieni che la tua domanda sia ancora in fase di revisione, considera alcuni fattori comuni di seguito.

Documentazione non verificabile

Alcune persone credono che una patente di guida, un passaporto o un documento d'identità con foto non di guida validi emessi dallo stato garantiscano l'approvazione. Tuttavia, il processo richiede un'analisi personale, come un controllo dei precedenti. La procedura è necessaria per verificare il profilo di un richiedente, ma consente anche al team di revisione di determinarne la legittimità negli Stati Uniti.

Stato del conducente negativo

Uber è irremovibile nell'accettare solo appaltatori che rispettano le leggi e i regolamenti sul traffico. Pertanto, si aspetta che i suoi conducenti esibiscano sempre una condotta professionale. D'altra parte, numerosi reclami sulla storia di guida di un individuo si tradurranno in un'indagine.

Se Uber rileva potenziali responsabilità, il team di revisione può rifiutarle senza preavviso. Al contrario, se sei un pilota eccezionale senza violazioni recenti o revoche, riceverai la priorità sulle persone con precedenti scadenti.

Problemi tecnici

Sebbene le app aziendali siano convenienti, gli errori nel sistema possono renderle problematiche. Sfortunatamente, la situazione è fuori dal controllo di un richiedente conducente Uber. Pertanto, la soluzione migliore è presentare un reclamo se il loro stato di avanzamento non cambia. Nel complesso, i problemi tecnici sono spesso temporanei e raramente compromettono gli invii.

Controllo in background esteso

Uber esegue un controllo dei precedenti almeno una volta all'anno per mantenere gli standard di sicurezza. La procedura è obbligatoria se vuoi rimanere un pilota e mantenere l'accesso all'app Uber. In alcuni casi, l'azienda potrebbe anche richiedere screening aggiuntivi durante il periodo del tuo rapporto con Uber. Inoltre, in attesa di una risposta alla documentazione di Uber, potresti dover attendere almeno due settimane per ricevere un'email.

Se invii una documentazione scaduta, hai un record di arresto o hai limitazioni alla guida, Uber potrebbe contattarti. Sebbene una lunga attesa non significhi necessariamente un rifiuto imminente, è motivo di preoccupazione. In alcuni casi, Uber contatta i candidati solo per confermare l'approvazione, ma non per gli invii non qualificati.

Come contattare il team di revisione di Uber

Sfortunatamente, Uber non ha un numero di telefono accessibile o un'opzione di chat dal vivo. Pertanto, il miglior metodo di contatto è l' help desk dell'azienda. Quando utilizzi il modulo di contatto, assicurati di dettagliare chiaramente la tua situazione.

Why Did GetHuman Write "Perché la mia applicazione driver Uber dice "Documenti in sospeso"?"?

Dopo che migliaia di Uber clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Perché la mia applicazione driver Uber dice "Documenti in sospeso"? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Uber se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Uber Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Uber al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché la mia applicazione driver Uber dice "Documenti in sospeso"?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Uber

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Uber
In attesa di Uber documentazione del conducente
In attesa di una Uber risposta all'invio del documento

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Hi*My name is Marshal Ekpenyong. Am living in ojota lagos. I completed my registration...
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