Come posso recuperare il mio account TurboTax?

Le tasse sono stressanti e puoi facilmente dimenticare molti piccoli dettagli come le tue informazioni di accesso. Non preoccuparti, possiamo mostrarti come riportarti nel tuo account e speriamo di ottenere quel rimborso delle tasse in questo momento!

TurboTax è un software di archiviazione fiscale elettronica online che ti aiuta a comprendere e analizzare i dati fiscali in modo che sia facile archiviare le tue dichiarazioni. Se stai cercando un modo per recuperare il tuo account TurboTax significa una delle due cose. Puoi comunque accedere al tuo account TurboTax ma non hai più accesso all'indirizzo e-mail originale dell'account e devi aggiornarlo o hai dimenticato la password e non puoi accedere al tuo account.

Il processo di recupero dell'account a volte può essere complicato e faticoso, ma sfortunatamente le tasse sono obbligatorie e devi recuperare il tuo account per pagarle. La perdita di accesso a un account e-mail o la perdita di una password associata al tuo account TurboTax possono metterti in seria difficoltà con l'IRS se non lo risolvi in modo tempestivo.

Prima di tentare un recupero dell'account, è necessario assicurarsi di disporre di una connessione Internet solida. Di seguito sono riportati i passaggi che è possibile eseguire per ripristinare l'account TurboTax:

  1. Riavvia il tuo computer
  2. Apri il software TurboTax
  3. Passare alla "Pagina di recupero degli account". Nella pagina ti verrà chiesto di recuperare la password attraverso tre procedure. Invierai la tua e-mail, il tuo numero di telefono e risponderai a una domanda di sicurezza che il software fornirà. La domanda di sicurezza sarà quella selezionata durante la creazione di un account con il software
  4. Dopo aver inserito i dettagli di cui sopra, ti verranno fornite le istruzioni sullo schermo. Seguili diligentemente
  5. Se hai scelto di recuperare la password tramite e-mail, riceverai un link e un codice. Fare clic e seguire il collegamento in cui verrà inserito il codice quando richiesto. Se hai preferito recuperare la password tramite il tuo numero di telefono, verrai sottoposto allo stesso processo di autenticazione in due passaggi

Dopo aver seguito il collegamento e inserito il codice, dovresti essere in grado di accedere al tuo account TurboTax.

Se il processo sopra descritto non riesce, è necessario contattare il servizio clienti di TurboTax e ti aiuteranno a recuperare il tuo account. Se ti viene chiesto di inviare una foto, assicurati che mostri chiaramente il tuo viso. Per motivi di sicurezza, non inviare mai il numero completo di previdenza sociale attraverso nessuno dei viali. Il team del servizio clienti ti chiederà di fornire documentazione per verificare la tua identità, tra cui:

  • Patente di guida statunitense
  • ID rilasciato dallo stato con indirizzo
  • Documento autenticato con il tuo nome e indirizzo
  • Passaporto americano

Puoi contattare il servizio clienti di TurboTax attraverso uno dei seguenti metodi:

Telefono

TurboTax ha due numeri di telefono del servizio clienti. Uno è per supporto intuitivo e l'altro per supporto tecnico. Puoi chiamare entrambi i numeri per problemi di recupero dell'account. Il numero di telefono è attivo durante l'orario lavorativo, vale a dire dal lunedì al venerdì a partire dalle 8:00 alle 17:00 PST Sfortunatamente, la linea è spesso inceppata e puoi rimanere in linea per un massimo di due ore. È possibile ottenere entrambi i numeri del servizio clienti TurboTax sopra indicati da GetHuman .

Chat dal vivo

Puoi anche scegliere di chattare dal vivo con Turbo Tax Agents. La live chat è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 5:00 alle 21:00 PST potrebbe essere necessario attendere fino a un'ora affinché un agente di live chat appaia dall'altra parte della linea. Tuttavia, è facile completare con successo il processo di recupero dell'account in questo modo che con gli altri modi. Puoi trovare il link alla chat dal vivo su GetHuman .

Help Desk

Puoi contattare il servizio clienti di TurboTax tramite il loro helpdesk online. Ci vogliono circa 10 ore per risolvere i problemi di recupero dell'account. È possibile recuperare il collegamento all'help desk da GetHuman .

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Come posso recuperare il mio account TurboTax?

Why Did GetHuman Write "Come posso recuperare il mio account TurboTax?"?

Dopo che migliaia di Turbo Tax clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso recuperare il mio account TurboTax? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Turbo Tax se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Turbo Tax Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Turbo Tax al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account TurboTax?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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