Come posso recuperare il mio account Supercell?

Se sei andato a giocare a Clash of Clans e non riesci ad accedere, puoi comunque riavere il tuo account. Ecco come recuperare il tuo account Supercell.

L'account Supercell è solitamente associato al videogioco gratuito Clash of Clans. Questo gioco è sviluppato, pubblicato e aggiornato da Supercell. Quindi, se hai perso il tuo villaggio di gioco e non era collegato a Google+ per utenti Android e Game Center per utenti iOS, il recupero del tuo account Supercell può aiutarti a recuperare il tuo villaggio.

Nota che non è una garanzia che recupererai il tuo villaggio, ma se segui i passaggi indicati in questa guida, ci sono buone probabilità che tu possa recuperare il tuo villaggio. È inoltre necessario eseguire il ripristino il più presto possibile poiché più a lungo si attende, più difficile sarà il recupero.

Come recuperare il tuo Clash of Clans usando l'ID Supercell

  1. La prima cosa che devi fare è aprire il gioco e assicurarti di aver aggiunto l'account Google giusto al tuo smartphone. Devi accedere al gioco con l'account Gmail giusto.
  2. Apri le impostazioni del gioco e fai clic sul pulsante Google Play. Verrai automaticamente connesso a tutti i tuoi giochi.
  3. Assicurati di selezionare l'account Gmail corretto. La nuova schermata che appare ti chiederà di caricare il villaggio giusto. Assicurati di scegliere l'e-mail corretta connessa al gioco Clash of Clans.
  4. La prossima cosa che dovresti fare è confermare che tutti i dati forniti siano corretti.
  5. Conferma il nome del villaggio, l'ultima volta che hai giocato, il livello e il tuo villaggio. Dopo aver confermato che tutti i dati sono corretti, sei a posto.

Ripristino di Clash of Clans per utenti iOS

Se sei un utente iOS e hai perso il tuo villaggio di gioco, non c'è motivo di preoccuparsi poiché puoi recuperarlo. Segui questi semplici passaggi per recuperare il tuo villaggio.

  1. Vai su Impostazioni, Game Center, quindi ID Apple.
  2. Una volta effettuato l'accesso all'ID Apple / Game Center corretti, verrà visualizzato un messaggio che richiede di caricare il villaggio giusto. Se non riesci a recuperare il tuo villaggio di gioco perduto con l'indirizzo corrente che stai utilizzando, è probabilmente l'indirizzo sbagliato.
  3. In tal caso, devi contattare il team di Clash of Clans per ulteriore assistenza.
  4. Puoi contattare il dipartimento di supporto inviando loro un'e-mail e puoi essere certo che qualcuno ti contatterà al più presto.
  5. Dovrai includere le seguenti informazioni nella tua e-mail:
    1. Il nome utente, il nome del clan del villaggio che stai cercando di recuperare, più il villaggio attuale e il tag del giocatore, se possibile
    2. Il livello del municipio del tuo villaggio perduto e anche il villaggio attuale
    3. L'esatto livello di XP del tuo villaggio attuale e perduto
    4. Una semplice spiegazione di come hai perso il tuo villaggio di gioco.
  6. Una volta inviata questa e-mail, l'unica cosa che puoi fare è sederti e attendere la risposta. In genere, il team di supporto può impiegare fino a quattro settimane per rispondere alla tua e-mail.

PS: puoi anche seguire questi semplici passaggi per recuperare il villaggio perduto quando cambi dispositivo. Tieni presente che diversi giochi per smartphone utilizzano sistemi diversi quando si tratta di salvare i progressi del gioco e trasferire l'account di gioco tra vari dispositivi.

Se vuoi che il gioco imperi che hai impiegato del tempo per costruirti per seguirti da un dispositivo all'altro, verifica sempre con i produttori di giochi per vedere come puoi farlo.

Tieni inoltre presente che Supercell recupererà il tuo account solo una volta. Pertanto, è fondamentale registrarsi per l'ID Supercell per evitare di perdere di nuovo il villaggio restaurato in futuro.

Come posso recuperare il mio account Supercell?

Why Did GetHuman Write "Come posso recuperare il mio account Supercell?"?

Dopo che migliaia di Supercell clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso recuperare il mio account Supercell? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Supercell se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Supercell Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Supercell al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Supercell?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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