Square è un'app mobile gratuita che ti consente di accettare carte di credito sul tuo iPhone o iPad. Quando sei pronto per iniziare a ricevere pagamenti, collega il dispositivo di scorrimento della carta di piccole dimensioni al tuo cellulare e inserisci tutte le informazioni necessarie. Ma cosa fai quando vuoi monitorare una transazione specifica? Ecco alcuni suggerimenti.
Se non accedi al tuo account Square online o tramite l'app da un po' di tempo, prova a controllare le vecchie e-mail. Le ricevute di pagamento dovrebbero contenere tutte le informazioni necessarie. In tal caso, accedi al tuo account Square e seleziona "Visualizza" sotto la transazione che stai cercando.
Se non vedi ancora la transazione online, prova a contattare il servizio clienti Square per vedere se possono aiutarti. Se il tuo account è associato a una carta di debito o di credito che è già stata addebitata per quella specifica transazione, dovrebbero essere in grado di ritirare la ricevuta senza alcun problema.
Dopo aver scaricato l'app Square, puoi usarla con il tuo iPhone o online. Hai anche la possibilità di passare da un dispositivo all'altro in qualsiasi momento. Se vuoi trovare una transazione specifica sul sito web di Square, accedi e vai alla pagina "Le mie transazioni". Da lì, seleziona "Tutto" nell'angolo in alto a destra dello schermo. Puoi filtrare ulteriormente la tua ricerca scegliendo opzioni specifiche come data, importo o metodo di pagamento.
Square ha anche un'app, che puoi utilizzare per trovare una transazione specifica. Se hai già effettuato l'accesso sul tuo telefono, vai su "Il mio account" e seleziona l'opzione transazioni. Potrebbe essere necessario inserire le informazioni di accesso per questa funzione. Scegli "Cerca" o scorri verso il basso sullo schermo fino ad arrivare alla barra di ricerca. Inserisci il nome, la data o l'importo del cliente per visualizzare la transazione.
Se ricordi che tipo di transazione era, i messaggi di Square ti aiuteranno a guidarti. Puoi trovare questi messaggi accedendo al tuo account online o aprendo l'app. Nella sezione "Il mio account", seleziona "Transazioni". Trova il messaggio giusto e fai clic su di esso se sembra familiare a ciò che stai cercando.
Dopo che migliaia di Square clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come trovo una transazione specifica su Square? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Square se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Square al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come trovo una transazione specifica su Square?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.
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