Come e quando posso aggiornare il mio telefono Sprint?

Se desideri aggiornare il tuo telefono Sprint o capire se hai diritto a un aggiornamento, segui questi semplici passaggi.

Sprint Communications è una società di telecomunicazioni americana che offre servizi di telefonia mobile e Internet per i clienti. La società è stata fondata nel 1899 originariamente come Brown Telephone Company. Sprint è ora il quarto operatore di rete mobile in America e da marzo 2019 conta oltre 54 milioni di clienti.

Se hai un telefono Sprint e vuoi sapere quando e come aggiornare il dispositivo, continua a leggere per tutti i dettagli e i passaggi successivi.

Politica di aggiornamento di Sprint

Programma di locazione

Se fai parte di un programma Sprint Lease, puoi aggiornare il tuo dispositivo al termine del contratto di locazione. Tutti i tuoi pagamenti dovranno essere pagati per intero e dovrai restituire il tuo dispositivo funzionante. È possibile stipulare un nuovo contratto di locazione con un nuovo dispositivo, ma potrebbe essere applicata una commissione di aggiornamento una tantum di $ 36.

Programma per sempre Samsung e iPhone

Se fai parte del programma Forever Samsung e iPhone di Sprint, puoi aggiornare il tuo dispositivo agli ultimi modelli di iPhone o Samsung con un nuovo contratto di leasing, quasi in qualsiasi momento. Potrebbe essere applicata una commissione di upgrade di $ 30.

Programma rateale

Se è stato acquistato un programma rateale con Sprint, è possibile aggiornare il dispositivo alla fine del piano o quando l'accordo rateale è stato interamente pagato. La maggior parte dei programmi rateali dura 24 mesi. Se scegli di aggiornare il tuo dispositivo, potrebbe essere applicato un costo di $ 30.

Programma aziendale

La maggior parte dei programmi aziendali rientra nel programma di sconti Sprint. Questi programmi non sono in genere idonei per gli aggiornamenti dei dispositivi. Contatta direttamente Sprint per ulteriori informazioni sulle opzioni di aggiornamento.

Determinare l'idoneità dell'upgrade di primavera online

  1. Vai a www.sprint.com/upgrade
  2. Nell'angolo in alto a destra, fai clic su "Accedi".
  3. Accedi al tuo account con nome utente e password Sprint.
  4. Sotto le impostazioni del tuo account, controlla l'idoneità per l'aggiornamento del tuo telefono.
  5. Se preferisci non accedere al tuo account, vai su www.sprint.com/upgrade e in 'Non vuoi accedere?' inserisci il tuo numero di telefono e codice postale. Fai clic su "Verifica stato aggiornamento".
  6. Se ritieni di avere diritto a un aggiornamento, puoi completare il processo online. Scegli il tuo nuovo dispositivo e completa le istruzioni richieste. Riceverai un'email di conferma dell'aggiornamento e con ulteriori istruzioni (come dove e come restituire il dispositivo corrente).

Contattare il servizio clienti Sprint tramite Live Chat

In caso di difficoltà con il processo di aggiornamento online, è possibile contattare il team di assistenza clienti Sprint tramite la funzione di chat live. Chiedere all'agente di determinare l'idoneità all'upgrade, illustrare eventuali commissioni e aiutarti a completare il processo di upgrade.

Contattare il servizio clienti Sprint

In caso di difficoltà con il processo online, è possibile chiamare il team del servizio clienti di Sprint. Dovrai fornire le informazioni personali e dell'account per verificare la tua identità. Chiedi all'agente del servizio clienti di aiutarti a determinare se sei idoneo per un aggiornamento. Se lo sei, assicurati di chiedere eventuali commissioni associate all'aggiornamento. Puoi scegliere di completare il processo di aggiornamento per telefono se sai a quale dispositivo vuoi passare.

Visita un punto vendita Sprint

In caso di domande o se si desidera valutare le condizioni del telefono prima di iniziare un aggiornamento, è possibile visitare un punto vendita Sprint.

  1. Vai a https://storelocator.sprint.com/locator/
  2. Inserisci il tuo indirizzo e fai clic su "Trova negozi".
  3. Nota le ore del negozio prima di pianificare una visita.
Come e quando posso aggiornare il mio telefono Sprint?

Why Did GetHuman Write "Come e quando posso aggiornare il mio telefono Sprint?"?

Dopo che migliaia di Sprint clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come e quando posso aggiornare il mio telefono Sprint? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Sprint se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sprint Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come e quando posso aggiornare il mio telefono Sprint?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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