Se hai un problema ricorrente con il raggiungimento del limite di dati Sprint prima della fine del mese, dovresti imparare alcuni trucchi per gestire l'utilizzo mensile dei dati. Di seguito, scopri come puoi capire perché continui a raggiungere il limite mensile in anticipo e come puoi ridurre la quantità di dati che utilizzi in modo da poter arrivare alla fine del mese.
Verifica la presenza di avvisi sull'utilizzo
Se hai un account MySprint, ti verranno inviati messaggi di testo di avviso sull'utilizzo quando raggiungi il 75% del limite di dati mensile e quando raggiungi il 90%. Quando ricevi questi messaggi, è tempo di ritirare l'utilizzo dei dati fino alla fine del mese.
Controlla il tuo utilizzo recente online
Se i dati totali utilizzati su SMS e chiamate corrispondono all'incirca al limite mensile di dati, stai inviando messaggi di testo e chiamando troppo. Se il totale è molto inferiore al limite mensile, molto probabilmente il problema deriva dalle app installate o dal download di molti file di grandi dimensioni.
Disinstalla le app che si aggiornano costantemente
Alcune app verificano costantemente le informazioni aggiornate, collegano regolarmente il telefono a Internet e bruciano i dati, anche quando non si utilizzano tali app. Le app di social media ei giochi online competitivi sono i peggiori trasgressori. Disinstalla il maggior numero possibile di queste app.
Cambia le tue abitudini di utilizzo di Internet
Cambia le tue abitudini in modo da utilizzare meno dati. Le seguenti attività online comuni utilizzano generalmente le seguenti quantità di dati:
Prendi nota di ciò che stai facendo online per alcuni giorni o giù di lì. Annota quanto tempo o quante volte svolgi ciascuna delle attività precedenti. Aggiungi tutto insieme per creare un'immagine dell'utilizzo dei dati per una giornata tipo. Riduci le abitudini che utilizzano la maggior parte dei dati.
In caso di domande sulla gestione dell'utilizzo dei dati mobili di Sprint, contattare l'assistenza clienti. Ha supporto telefonico, help desk, e-mail e chat.
Dopo che migliaia di Sprint clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come gestisco il mio utilizzo mensile dei dati mobili con Sprint? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Sprint se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sprint al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come gestisco il mio utilizzo mensile dei dati mobili con Sprint?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.
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