Cosa devo fare in caso di addebiti multipli per il mio account Spotify Premium?

Una semplice guida in 5 passaggi per risolvere questo problema Spotify comune in modo rapido ed efficace con GetHuman

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If you noticed there are multiple charges on your card due to your Spotify Premium subscription, the only way to handle this case is by submitting a claim to them online using this form.
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With your browser open, click on the "Contact form"
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Sign into your account with your username and password
4
In the next box, fill in all of the details of the charge. Make sure to let them know that you are being twice for your service and that you would like a refund for the duplicate charge.
5
Before you submit it, review your submission to make sure it includes all of the most accurate details, then click Submit.
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Author: Adam • marzo 31º, 2017

About this Step by Step Guide

Dopo che migliaia di Spotify clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema, insieme ad altri, decidiamo che è giunto il momento di pubblicare le istruzioni. Ecco alcuni esempi dei tipi di domande che ci sono state poste o dei problemi segnalati da utenti come te: What do I do if there are multiple charges for my Spotify Premium account?; I want to know the total cost for the family plan. Two adults and * students.; All my music in my song library disappeared; im a student and I get the student discount rate however I just looked and I was charged the full...; I would like to pay my bill for premium through green dot, like I did the first time. Spotify sen...; I*ve paid double the price for spotify for * months now, and sent you an email for about a week ago. ... Quindi abbiamo messo insieme questa guida per cercare di aiutarti. Ha 5 passaggi. Sono necessari in media 122 minuti per superare questi passaggi in base agli altri utenti, incluso il tempo impiegato per eseguire ogni passaggio e contattare Spotify. E abbiamo cercato di includere un elenco di controllo delle informazioni che ti serviranno quando tenti di risolverlo da solo. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Spotify che aiutano i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. Se hai altri problemi o domande e non riesci a trovare la soluzione qui, faccelo sapere. Ogni giorno scriviamo nuove guide passo-passo per problemi come questo. E se riscontri problemi con la nostra guida What do I do if there are multiple charges for my Spotify Premium account?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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