Come posso cancellare il mio account Spotify?

Per qualsiasi motivo desideri cancellare il tuo account Spotify. Ecco tutto ciò che devi sapere sui tuoi diritti e su come cancellare il tuo account.

Vuoi cancellare il tuo account Spotify? Puoi farlo in qualsiasi momento. Sia che tu voglia passare a un altro fornitore o che tu abbia deciso di tornare ai CD, la tua rottura con Spotify non deve essere difficile.

Annullamento dell'abbonamento

Il processo di annullamento dell'abbonamento è semplice indipendentemente dal dispositivo in uso.

1. Vai alla home page di Spotify sul tuo dispositivo

2. Fare clic sull'opzione "Accedi"

3. Inserisci le informazioni del tuo account e accedi.

4. Fai clic sul tuo nome utente

5. Vai al menu a discesa e fai clic su "Account"

6. Fare clic sull'opzione "Abbonamento", quindi su "Annulla abbonamento".

7. Fai clic sul motivo che desideri lasciare e poi "Continua".

8. Vai all'opzione "Annulla il mio abbonamento".

9. Inserisci la tua password

10. Fare clic sull'opzione "Annulla la mia iscrizione".

Dopo aver annullato con successo l'abbonamento, Spotify ti consente di continuare a utilizzare l'abbonamento per il tempo rimanente. Per un abbonamento premium, il tuo account verrà convertito in un account gratuito al termine del periodo di abbonamento. È possibile riattivare l'abbonamento Premium Spotify dopo la disattivazione. Tutte le tue impostazioni e playlist verranno salvate sul tuo account premium per tre mesi. Se decidi di riattivare l'abbonamento, puoi registrarti utilizzando le stesse informazioni.

Se lo stato dell'abbonamento è Spotify gratuito, assicurati di non avere altri account attivi in Premium.

Se ti è stato addebitato un importo dopo aver annullato l'abbonamento

Non devi pagare nulla dopo aver annullato l'abbonamento. Se devi pagare qualsiasi importo, potrebbe essere dovuto a uno dei seguenti motivi;

1. Se si dispone di un altro account che è ancora attivo in modalità premium. In tal caso, è necessario trovare e annullare la sua iscrizione

2. Se hai annullato l'abbonamento vicino alla solita data della fattura. Il tuo prossimo pagamento potrebbe essere già stato elaborato.

3. La tua cancellazione potrebbe non essere andata a buon fine

4. Se hai sottoscritto l'abbonamento tramite società diverse da Spotify.

Annullamento delle iscrizioni effettuate tramite altre società

Se hai effettuato l'abbonamento tramite altre società come il tuo gestore di telefonia mobile o Internet, Spotify non può aiutarti ad annullare l'abbonamento. È necessario ottenere assistenza dalla società che gestisce i propri abbonamenti e società. Se non si è sicuri della società che gestisce l'abbonamento, attenersi alla seguente procedura;

  1. Accedi alla pagina del tuo account
  2. Fai clic sul menu di abbonamento. Troverai il nome dell'azienda che gestisce l'abbonamento.
  3. Contattali per aiuto

Eliminazione del tuo account Spotify

Puoi eliminare il tuo account Spotify se vuoi liberartene definitivamente. L'app per dispositivi mobili Spotify non ti consente di eliminare il tuo account ma è possibile utilizzare il computer per farlo. Se hai un abbonamento Premium, devi annullarlo prima di eliminare il tuo account.

Per eliminare il tuo account, devi seguire le seguenti domande;

1. Apri la pagina del servizio clienti di Spotify nel browser web del tuo computer. Verrai indirizzato alla pagina "CONTATTA SPOTIFY"

2. Se non si è effettuato l'accesso al proprio account Spotify, sarà necessario inserire l'indirizzo e-mail e la password. Accedi prima di procedere

3. Fai clic su "Account"

4. Scegli l'opzione "Voglio chiudere il mio account in modo permanente".

5. Fare clic sull'opzione "Chiudi account". Si trova nella parte inferiore sinistra della pagina

6. Controlla il tuo account e assicurati di chiudere l'account giusto

7. Fai clic su "Continua".

8. Seleziona la casella "Comprendo e desidero ancora chiudere il mio account".

9. Vai al tuo indirizzo email e conferma che vuoi chiudere il tuo account

10. Fare clic sull'opzione "Chiudi il mio account".

Se hai problemi a cancellare il tuo account Spotify, contatta il team di assistenza clienti per assistenza.

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Come posso cancellare il mio account Spotify?

Why Did GetHuman Write "Come posso cancellare il mio account Spotify?"?

Dopo che migliaia di Spotify clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso cancellare il mio account Spotify? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Spotify se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Spotify Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Spotify al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio account Spotify?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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