Come posso ottenere un rimborso per un volo della Southwest Airlines che ho perso a causa di un'emergenza personale?

Una semplice guida in 3 passaggi per risolvere questo problema Southwest Airlines comune in modo rapido ed efficace con GetHuman

Before you get started, be sure you have: Ticket number, Booking reference, Date of booking, Name on the ticket, Flight number
1
Most airlines have a policy that if you have a personal emergency (doctor's appointment, death in the family) they will refund your ticket. You may need to provide some sort of documentation (doctor's note, obituary of death certificate) when you request the refund. Whether it's before or after the flight, the best thing to do is to call Southwest and speak to the Customer Relations department to process this refund. Before you call, make sure you have all of the relevant flight information including the confirmation number.
2
Once you have all the relevant flight information, use this number to call Southwest.
3
When you have an agent on the line don't forget to be nice. It's sounds silly, but agents are more likely to help you out if you are nice to them, especially if you are in a bind with a personal emergency. Let us know how it goes!
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Author: Adam • maggio 18º, 2017

About this Step by Step Guide

Dopo che migliaia di Southwest Airlines clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema, insieme ad altri, decidiamo che è giunto il momento di pubblicare le istruzioni. Ecco alcuni esempi dei tipi di domande che ci sono state poste o dei problemi segnalati da utenti come te: How do I get a refund for a Southwest Airlines flight I missed due to personal emergency?; I have a question regarding selecting seats prior to checkin; i want to switch flights because my original flight was cancelled and i switched it; I have flown on SW many times from NY to Houston, non-stop. Don't see that anymore. Want to make sure I'm not reading something wrong; Before I purchased my icket there was a screen that showed -*** from $***. When I checked out it was not deducted. What was that all about?; Made flight reservations today* saved flights' until I confirm w*sister. How do I check those flts? ... Quindi abbiamo messo insieme questa guida per cercare di aiutarti. Ha 3 passaggi. Sono necessari in media 47 minuti per superare questi passaggi in base agli altri utenti, incluso il tempo impiegato per eseguire ogni passaggio e contattare Southwest Airlines. E abbiamo cercato di includere un elenco di controllo delle informazioni che ti serviranno quando tenti di risolverlo da solo. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Southwest Airlines Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Southwest Airlines che aiutano i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. Se hai altri problemi o domande e non riesci a trovare la soluzione qui, faccelo sapere. Ogni giorno scriviamo nuove guide passo-passo per problemi come questo. E se riscontri problemi con la nostra guida How do I get a refund for a Southwest Airlines flight I missed due to personal emergency?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Southwest Airlines

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