Come posso eliminare definitivamente il mio account Skype?

Segui i semplici passaggi indicati se desideri eliminare definitivamente il tuo account Skype oggi.

Skype è una piattaforma di telecomunicazioni online che consente agli utenti di partecipare a chat video e videochiamate tra computer, dispositivi mobili, tablet, console Xbox One e smartwatch, utilizzando Internet. Gli utenti possono condividere messaggi, schermate e immagini tra loro. La società è stata fondata nel 2003 e originariamente è stata utilizzata da molte aziende per riunioni di conferenze. Se non usi più il tuo account Skype, segui i passaggi descritti di seguito per eliminare definitivamente il tuo account Skype.

Nota che Microsoft afferma che non è possibile separare il tuo profilo Skype dal tuo account Microsoft. Quindi, puoi scegliere di annullare semplicemente l'abbonamento Skype ed eliminare le app oppure dovrai eliminare il tuo account Microsoft. Abbiamo delineato entrambe le opzioni per te.

Annulla il tuo abbonamento Skype

  1. Vai su www.skype.com

  2. Nell'angolo in alto a destra, seleziona "Accedi" e fai clic su "Account personale".

  3. Dovrai accedere al tuo account Microsoft con il tuo indirizzo email, numero di telefono o ID Skype.

  4. Fai clic su "Avanti".

  5. Fornisci la password e fai clic su "Accedi".

  6. Sul lato destro dello schermo, fai clic sulla tua immagine del profilo e seleziona "Il mio account".

  7. Sotto i tuoi abbonamenti, seleziona "Annulla abbonamento".

  8. Ti verrà chiesto di fornire un motivo per l'annullamento. Seleziona quello che ha più senso e conferma la tua cancellazione. Le opzioni tra cui scegliere sono:

    • Vorrei un abbonamento più elevato

    • Non utilizzo il servizio adesso

    • Non ho bisogno del servizio per i prossimi mesi

    • Il servizio è troppo costoso

    • Sto riscontrando problemi di qualità delle chiamate

    • Altro

  9. Riceverai un'email di conferma dell'avvenuta cancellazione del tuo account.

  10. Quindi, rimuovi le app Skype da computer, telefoni e dispositivi per interrompere l'utilizzo dell'app.

Cancella il tuo account Microsoft

Se la semplice disattivazione dell'abbonamento Skype e la rimozione delle app non ti bastano, puoi scegliere di eliminare il tuo account Microsoft. Man mano che gli account sono collegati, l'eliminazione permanente del tuo account Microsoft servirà anche per eliminare definitivamente il tuo account Skype.

  1. Vai a questo link per chiudere il tuo account.

  2. Ti verrà chiesto di verificare la tua identità. Puoi scegliere di verificare tramite SMS, e-mail o telefonata i dettagli che hai in archivio con il tuo account.

  3. Scegli un'opzione e inserisci i dettagli per verificare il numero di telefono o l'indirizzo e-mail.

  4. Successivamente, inserisci il codice di verifica inviato al tuo indirizzo email o telefono e fai clic su "Verifica".

  5. Verrai reindirizzato a una schermata che ti consigli su tutti i passaggi che dovresti prendere per assicurarti che il tuo account sia pronto per chiudere, come scaricare tutti i tuoi file.

  6. Fai clic su "Avanti".

  7. Seleziona tutte le caselle di accordo che mostrano che cosa significa chiudere l'account.

  8. Seleziona un motivo per lasciare che rappresenti al meglio la tua mentalità. Le opzioni fornite includono:

    • Sto combinando account Microsoft

    • Uso un altro account Microsoft e non ho bisogno di questo

    • Questo account è stato violato

    • Non desidero più un account Microsoft

    • La mia ragione non è elencata

  9. Fai clic su "Contrassegna account per chiusura".

  10. Dopo aver contrassegnato un account per la chiusura, Microsoft attende 60 giorni prima di chiudere definitivamente l'account. Se cambi idea e desideri riaprire il tuo account, accedi semplicemente durante quel periodo di 60 giorni.

Cerca nel forum di assistenza di Skye

In caso di problemi tecnici, prima di contattare l'assistenza clienti di Skype è possibile cercare nel Forum di assistenza. Altre persone potrebbero aver riscontrato problemi simili e avere una soluzione delineata da seguire.

Contatta l'assistenza clienti Skype tramite Live Chat

Se riscontri difficoltà in uno dei passaggi sopra descritti, puoi contattare la funzione di chat live di Skype . Dovrai fornire le tue informazioni di contatto e di persona per verificare la tua identità.

Riepilogo argomenti

Segui i semplici passaggi indicati se desideri eliminare definitivamente il tuo account Skype oggi.

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Why Did GetHuman Write "Come posso eliminare definitivamente il mio account Skype?"?

Dopo che migliaia di Skype clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso eliminare definitivamente il mio account Skype? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Skype se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Skype Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Skype al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso eliminare definitivamente il mio account Skype?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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