Come posso restituire o annullare un ordine con Sears?

Se stai cercando di annullare un ordine o restituire un ordine che non desideri più, ecco tutto ciò che devi sapere per restituire il tuo ordine a Sears.

Se sei membro di Sears, puoi usufruire della funzione Annullamento self-service per annullare il tuo ordine tramite il tuo profilo. Quando si annulla un ordine tramite il proprio profilo, è possibile comunicare al venditore il motivo esatto per cui si sta annullando l'ordine. I membri possono contattare i venditori e chiedere aiuto per la cancellazione. Se un venditore avvia la cancellazione, il membro potrebbe incorrere in un tasso di cancellazione elevato. Seguire questi passaggi per annullare un marketplace.

1. Accedi al sito Web di Sears e attiva il menu a discesa accanto al tuo nome

2. Fai clic sull'opzione "I tuoi ordini"

3. Trova il tuo ordine e fai clic sull'opzione "Annulla articoli".

4. Toccare il motivo della cancellazione

5. Fare clic sul pulsante 'Conferma annullamento'

6. Una volta elaborata la richiesta di annullamento, riceverai un'email di conferma entro 24 ore

ritorna

La maggior parte degli articoli acquistati su Sears può essere restituita. Per restituire un prodotto, deve essere nella sua confezione originale e nelle condizioni originali. Quando si restituisce il prodotto, assicurarsi di includere tutte le parti, gli accessori, i manuali e la ricevuta. La garanzia del produttore può essere utile se l'articolo è stato utilizzato ed è trascorso il periodo di restituzione.

Se la richiesta di reso viene accettata, potresti avere diritto a un rimborso. I rimborsi vengono emessi nella stessa forma del metodo di pagamento originale. Se hai una ricevuta regalo, il rimborso potrebbe essere sotto forma di una carta regalo.

Restituzione di articoli che ti sono stati spediti

Quando restituisci un articolo che ti è stato spedito, puoi utilizzare l'etichetta di spedizione. Assicurarsi di allegare la bolla di accompagnamento fornita con l'acquisto. Indica gli articoli che intendi restituire, il codice motivo del reso e la quantità. L'indirizzo di spedizione per la restituzione è riportato sul documento di trasporto.

Se si avvia il reso online, è possibile ottenere un'etichetta di reso prestampata.

Restituzione di articoli a un negozio Sears

Se hai acquistato articoli da Sears, puoi restituirli al negozio. Puoi iniziare il processo online. Quando vai al negozio, assicurati di includere l'e-mail di conferma dell'ordine, la ricevuta e il modulo di reso online. Devi anche includere la forma di pagamento originale. È importante notare che non puoi semplicemente restituire un ordine al tuo punto vendita Sears locale.

Restituzione di articoli consegnati a casa tua

Se hai acquistato un articolo di grandi dimensioni da Sears, verrà consegnato a casa tua. È possibile restituire gli articoli. Puoi chiamare il team di assistenza clienti e richiedergli di ritirarlo da casa tua. Utilizza il numero di telefono utilizzato per contattarti al momento dell'ordine. Se puoi restituirlo a un negozio Sears vicino a te nella sua confezione originale.

Regole di base per la restituzione di un articolo

Ci sono alcune regole da tenere a mente quando si restituiscono gli articoli a Sears. Alcuni di essi includono quanto segue;

1. È possibile restituire la merce in 30 giorni o meno dalla data di acquisto

2. Se sei un membro di Shop Your Way, avrai un limite di tempo extra di 45 giorni

3. Includere sempre la ricevuta originale quando si restituisce un articolo

4. Il reso può essere completato solo dopo il completamento della verifica

In caso di difficoltà durante l'annullamento della restituzione degli articoli a Sears, è possibile richiedere assistenza al servizio di assistenza clienti . Il modo migliore per raggiungerli è al telefono. Sarai connesso con un rappresentante in media 25 minuti. Altri modi per richiedere assistenza includono la posta elettronica, l'help desk, Twitter e Facebook.

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Come posso restituire o annullare un ordine con Sears?

Why Did GetHuman Write "Come posso restituire o annullare un ordine con Sears?"?

Dopo che migliaia di Sears clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso restituire o annullare un ordine con Sears? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Sears se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Sears Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Sears al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire o annullare un ordine con Sears?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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