Come posso ottenere assistenza per trovare una parte per il mio veicolo da Rockauto?

Esistono diversi modi per trovare una parte per il tuo veicolo su RockAuto con questi suggerimenti utili .:

RockAuto ha parti per veicoli risalenti al 1945. Il sito Web di RockAuto è lo strumento migliore per ottenere aiuto per trovare una parte per il tuo veicolo. Trovare una parte del veicolo su RockAuto dipende da cosa stai cercando e quali informazioni hai sulla parte che stai cercando. Esistono diversi modi per trovare una parte per il tuo veicolo su RockAuto a seconda di:

Se sai cosa stai cercando

  1. Apri il sito Web di RockAuto
  2. Sfoglia il loro catalogo fino a quando non vedi la marca del tuo veicolo. Il catalogo è organizzato in ordine alfabetico, il che dovrebbe facilitare lo scorrimento
  3. Fai clic sulla marca del tuo veicolo per espanderlo. Dovresti vedere i dettagli relativi all'anno, al modello e alle dimensioni del motore del tuo veicolo
  4. Se non vedi il tipo di veicolo nel catalogo, inserisci l'anno, la marca, il modello, il motore e la parte che stai cercando nella casella di ricerca situata nella parte superiore della pagina principale. Durante la digitazione verrà visualizzato un elenco di veicoli e / o pars suggeriti. Seleziona quello corretto per andare al veicolo / parte e ordinarlo

Se sai cosa c'è che non va nel veicolo ma non nella parte di cui hai bisogno

  1. Apri il sito Web di RockAuto
  2. Sfoglia il loro catalogo fino a quando non vedi la marca del tuo veicolo
  3. Fai clic sulla marca del tuo veicolo per espanderlo
  4. Seleziona il nome del sistema o della categoria del veicolo che è danneggiato. Apparirà un elenco a discesa che mostra le parti per quella sezione del veicolo
  5. Le parti acquistate più frequentemente per il tuo veicolo saranno in grassetto. Seleziona la parte danneggiata e aggiungila al carrello

Se conosci il nome della parte che ti serve

  1. Apri il sito Web di RockAuto
  2. Cerca la casella "Trova categoria" e fai clic su di essa.
  3. Inizia a digitare il nome della parte che ti serve. Dovrebbe apparire un menu a discesa delle parti possibili. L'elenco sarà costituito da categorie contenenti parti corrispondenti alla tua voce o parti corrispondenti
  4. Seleziona la parte pertinente e fai clic su "Invio" per procedere al pagamento

Se si conosce il numero di parte

  1. Apri il sito Web di RockAuto nel tuo browser
  2. Dovresti vedere una scheda "Ricerca numero parte" nella parte superiore della homepage. Cliccalo
  3. Digitare il numero parte quindi fare clic su "Cerca"
  4. Per restringere la ricerca, è possibile selezionare il nome del marchio o il tipo di parte dall'elenco a discesa che appare successivamente, quindi fare nuovamente clic su "Cerca". Se non si è sicuri del nome della parte, è possibile restringere la ricerca digitando alcune parole chiave

La disponibilità della parte

Puoi trovare la parte del veicolo che desideri, ma potrebbe essere esaurita. RockAuto etichetterà la parte "Articolo non disponibile" o "Non disponibile". RockAuto non offre informazioni su quando la parte tornerà in stock ma hanno una funzione che ti avvisa quando la parte è in stock. Per iscriverti a un avviso di disponibilità, fai clic sulla scheda "Avvisami quando disponibile" nella pagina di pagamento e ti verrà chiesto di inviare a RockAuto il tuo indirizzo e-mail dove ti avviseranno quando sarà disponibile.

Tutti i precedenti sono modi in cui RockAuto può aiutarti a trovare una parte per il tuo veicolo. Se questi metodi non funzionano, puoi contattare il servizio clienti di RockAuto in uno dei due modi seguenti. Puoi consultare il numero del servizio clienti disponibile dal lunedì al giovedì dalle 7 alle 10, il venerdì dalle 7 alle 9, il sabato dalle 7 alle 18 e il domenica dalle 8 alle 16. Tutti gli orari sono EST Puoi anche inviare loro una e-mail di richiesta di aiuto per trovare una parte per il tuo veicolo. Puoi trovare le loro informazioni di contatto su GetHuman .

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere assistenza per trovare una parte per il mio veicolo da Rockauto?"?

Dopo che migliaia di Rockauto clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere assistenza per trovare una parte per il mio veicolo da Rockauto? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Rockauto se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Rockauto Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Rockauto al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere assistenza per trovare una parte per il mio veicolo da Rockauto?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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