Come posso segnalare Robux mancante a Roblox?

Seguendo questi passaggi, dovresti essere in grado di segnalare il Robux mancante a Roblox.

Roblox ti offre un'esperienza unica e straordinaria. Ti dà la possibilità di esplorare il tuo senso dell'immaginazione e di entrare in universi sconosciuti. Roblox ha molte funzionalità tra cui la costruzione e il gioco. La maggior parte delle funzionalità sono gratuite ma è possibile ottenere vantaggi extra se si acquista un abbonamento.

Visualizzazione del Robux acquistato

  1. Assicurarsi di aver effettuato l'accesso all'account da cui è stato acquistato il Robux
  2. Vai alla scheda di riepilogo nella pagina delle transazioni
  3. Dovresti essere in grado di vedere tutti i Robux acquistati nella riga Acquisto valuta. È possibile visualizzare diversi intervalli di tempo modificando gli intervalli di tempo.

Se il Robux acquistato è già stato speso, è possibile vedere cosa è stato utilizzato per acquistare facendo clic sulla scheda "Le mie transazioni". Se ci sono molte transazioni, fai clic sul pulsante Altri record.

Cosa succede se l'ordine non è stato ricevuto?

  1. Assicurati di aver effettuato l'accesso con l'account giusto. Non puoi vedere i tuoi acquisti se hai l'account Roblox sbagliato
  2. Assicurati che il tuo sistema di pagamento non riscontri problemi
  3. Se sei sicuro di aver acquistato Robux ma il tuo account non lo possiede, procedi nel seguente modo a seconda del metodo di pagamento utilizzato.

Apple (iTunes)

  1. Riavvia il tuo iDevice e forza la chiusura dell'app
  2. Reinstalla la tua app
  3. Controlla la data e l'ora sul tuo dispositivo per assicurarti che sia corretto
  4. Assicurati che il tuo account non sia stato moderato

Google (Android)

  1. Fai clic sul prodotto ma non completare l'acquisto
  2. Fare di nuovo clic sul prodotto per visualizzare la schermata di conferma dell'acquisto
  3. Fare clic all'esterno della casella di conferma dell'acquisto
  4. Chiudi l'app e riavviala

Se non hai ancora ricevuto il tuo Robux, puoi segnalarlo a Roblux. È necessario fornire loro tutte le informazioni necessarie, inclusi nome utente, dispositivo, data di acquisto e prodotto acquistato. I membri del team esamineranno il rapporto e cercheranno di stabilire la causa del Robux mancante e risolveranno il problema.

Segnalazione del tuo Robux mancante

  1. Prima di iniziare, assicurati di avere il tuo indirizzo e-mail e la password per il tuo account. Roblox ha una rigorosa politica di nessun rimborso, quindi non dovresti aspettarti un rimborso.
  2. Se non sono riusciti a consegnare il tuo acquisto, puoi contattarli per informarli. Puoi anche contattare la compagnia della tua carta di credito per scoprire se si è verificato un problema.

Quando elimini un elemento

Non è possibile recuperare il Robux se si elimina un elemento. Puoi eliminare un articolo ma questo non restituirà la tua valuta. Per evitare di perdere il tuo Robox in questo modo, considera di provarlo prima. Non effettuare un acquisto prima di esserne completamente sicuro. Esistono molti giochi Roblox che ti consentono di testare gli articoli prima di effettuare l'acquisto. Puoi farlo seguendo questi passaggi;

  1. Immettere il catalogo di parole nella barra di ricerca
  2. Cerca in Giochi
  3. Seleziona un gioco dall'elenco

Ogni gioco è diverso, quindi è necessario seguire le istruzioni specifiche fornite.

Se effettui un acquisto accidentale, puoi sempre annullarlo. Verrà visualizzata una finestra pop-up che ti chiede di confermare la selezione. Se leggi attentamente i passaggi, puoi sempre evitare incidenti.

Se acquisti qualcosa su Roblox e scopri che è l'articolo sbagliato, puoi sempre contattare l'assistenza clienti. Dovresti sempre fornire loro tutti i dettagli del tuo acquisto e una descrizione dei tuoi problemi.

Con questi passaggi, dovresti essere in grado di segnalare Robux mancante a Roblox.

Why Did GetHuman Write "Come posso segnalare Robux mancante a Roblox?"?

Dopo che migliaia di ROBLOX clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso segnalare Robux mancante a Roblox? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare ROBLOX se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for ROBLOX Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come ROBLOX al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso segnalare Robux mancante a Roblox?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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