Come posso seguire un ordine con Poshmark?

Ordinare vestiti è eccitante. Bene, cosa fai se non puoi aspettare la tua consegna Poshmark? Lo segui! Ecco come farlo.

Poshmark è il principale mercato online di abbigliamento, scarpe e accessori moda negli Stati Uniti. Gli utenti possono creare un account sul sito ed elencare gli oggetti nell'armadio che vogliono mettere in vendita.

Il sito ha oltre 25 milioni di articoli di oltre 500 marchi, quindi sei sicuro di trovare qualcosa indipendentemente dai tuoi gusti. Tutto quello che devi fare per vendere oggetti sull'app è scattare una foto dell'oggetto che vorresti vendere, dargli una descrizione accurata, impostare il prezzo e sei a posto.

Le vendite su Poshmark sono considerate definitive dopo la spedizione. È di fondamentale importanza che tu sia in grado di rintracciare il tuo ordine perché se non arriva, dovrai avviare un processo di rimborso che può essere abbastanza ingombrante.

Tracciamento del tuo ordine

Per tracciare un ordine con Poshmark, devi prima accertarti che l'ordine sia stato effettivamente spedito. Per verificare lo stato del tuo ordine segui questa procedura:

  1. Apri il sito Web Poshmark o l'app per dispositivi mobili
  2. Accedi al tuo account
  3. Fai clic sulla scheda "Account personale"
  4. Vai a "I miei acquisti"
  5. Seleziona l'ordine che desideri monitorare e fai clic su di esso. Dovresti vedere lo stato dell'ordine.

Se lo stato dell'ordine mostra che l'articolo non è stato spedito, contattare il venditore andando nell'elenco degli articoli e lasciando un commento.

Se lo stato dell'ordine non viene spedito per altri 7 giorni, è necessario annullare l'ordine e ottenere un rimborso completo attraverso la seguente procedura:

  1. Apri il sito Web Poshmark o l'app per dispositivi mobili
  2. Accedi al tuo account
  3. Fai clic sulla scheda "Account personale"
  4. Vai a "I miei acquisti"
  5. Fai clic su "Problemi / Richiesta ordine"
  6. Seleziona "Ordine ritardato" e procedi con l'annullamento dell'ordine

Se il tuo ordine non viene ancora spedito dopo 21 giorni e l'ordine non è stato annullato dal venditore, Poshmark annullerà automaticamente l'ordine.

Se il tuo ordine è stato contrassegnato come consegnato ma non è arrivato, puoi segnalare al venditore la seguente procedura:

  1. Apri il sito Web Poshmark o l'app per dispositivi mobili
  2. Accedi al tuo account
  3. Fai clic sulla scheda "Account personale"
  4. Vai a "I miei acquisti"
  5. Fai clic su "Problemi / Richiesta ordine"
  6. Seleziona 'Ordine non consegnato' e ti verrà richiesto di presentare un rapporto da Poshmark.

Se lo stato del tuo ordine è stato consegnato e non è ancora arrivato, puoi seguire l'ordine chiedendo al venditore il numero di tracciamento e il corriere che ha utilizzato per spedire il pacco. Vai al sito Web del corriere e inserisci il numero di tracciamento per tracciare l'ordine. Dovresti vedere la sua posizione esatta.

Se non riesci a tracciare il tuo ordine, dovresti contattare Poshmark immediatamente e segnalarlo. Puoi farlo attraverso i seguenti viali:

Sito web

Puoi inviare a Poshmark un messaggio attraverso il loro sito web. Per tracciare un ordine attraverso il sito Web, attenersi alla seguente procedura:

  1. Apri il sito web Poshmark
  2. Accedi al tuo account
  3. Scorri fino alla fine della pagina e fai clic su "Contattaci"
  4. Nella pagina dei contatti puoi avviare una chat dal vivo tramite il pulsante "Hit us up". Puoi anche fare clic su "Visita il Centro assistenza" e verrai indirizzato a una pagina in cui puoi inviare un messaggio a Poshmark
  5. Inserisci i dettagli necessari.
  6. Nella sezione categoria, fai clic sulla freccia e dal menu a discesa fai clic su "Problemi di tracciamento o consegna" e quando hai finito fai clic su "Invia" per inviare il messaggio.

E-mail

Un'altra opzione per tracciare un ordine è inviare a Poshmark un'e-mail diretta e riceverai una risposta entro 20 ore. Puoi trovare l'indirizzo dell'assistenza e-mail su GetHuman .

Come posso seguire un ordine con Poshmark?

Why Did GetHuman Write "Come posso seguire un ordine con Poshmark?"?

Dopo che migliaia di PoshMark clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso seguire un ordine con Poshmark? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare PoshMark se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PoshMark Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come PoshMark al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso seguire un ordine con Poshmark?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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