Come posso restituire un ordine a Poshmark?

I vestiti possono essere difficili da acquistare online poiché non si conosce la vestibilità. Se hai ordinato qualcosa da Poshmark e non sei soddisfatto dell'adattamento, ecco come puoi restituire il tuo ordine e riavere i tuoi soldi.

Ogni vendita effettuata su Poshmark è definitiva. Tuttavia, è importante per l'azienda assicurarsi che tutti i clienti siano felici. Poshmark cerca di soddisfare gli interessi sia degli acquirenti che dei venditori. Se ricevi un prodotto che non corrisponde alla descrizione offerta, puoi aprire un caso e richiedere l'articolo. Non puoi restituire un ordine a Poshmark solo perché hai cambiato idea o non si adatta. Se il prodotto che hai ricevuto corrisponde a quanto descritto nell'elenco, devi accettarlo.

Se ricevi un articolo che non corrisponde a quello che il venditore ha descritto nell'elenco, devi segnalare il problema a Poshmark entro tre giorni dalla consegna. Puoi segnalare il problema sul Web o tramite l'app. Una volta aperto un caso, Poshmark ti chiederà di caricare foto e una descrizione degli articoli. Se verificano la tua richiesta, ti aiuteranno a restituire l'articolo. Riceverai un rimborso completo per il tuo articolo.

Poshmark consiglia ai venditori di descrivere i loro articoli nel modo più dettagliato possibile quando pubblicano annunci. Come acquirente, dovresti sempre rivedere la descrizione di un prodotto, le foto e i dettagli aggiuntivi. Se non capisci nulla, puoi chiedere chiarimenti al venditore.

Poshmark ti dà tre ore per annullare l'ordine una volta effettuato. Non è necessario spiegarlo.

Annullamento dell'ordine Poshmark

1. Vai alla scheda Account

2. Passare a "I miei acquisti" e quindi "Seleziona l'ordine"

3. Vai a Problemi / Richiesta d'ordine

4. Fare clic su "Acquisto accidentale".

Puoi annullare il tuo ordine se non è stato ancora spedito. Ecco perché ti consigliamo di annullare l'ordine entro tre ore. Dopo aver ricevuto un'email di conferma della spedizione, l'ordine non è più idoneo per l'annullamento.

Annullamento di una vendita su Poshmark

Se hai elencato un oggetto su Poshmark ma hai cambiato idea, puoi annullarlo. I venditori hanno più libertà di cancellazione rispetto agli acquirenti. Questa non è una buona idea poiché potrebbe far arrabbiare i tuoi acquirenti. Prova a spiegare loro perché desideri annullare.

Chiedere al venditore di restituire il tuo articolo

Non è necessario attendere l'arrivo del tuo articolo per poterlo restituire. Se sono già trascorse più di tre ore, puoi chiedere al venditore di annullarlo. La maggior parte degli acquirenti cerca di offrire ai propri venditori il miglior servizio clienti possibile. È probabile che accetteranno la tua richiesta. I venditori possono facilmente creare una nuova inserzione. Se, tuttavia, non accettano la tua richiesta di annullamento, puoi sempre riproporre l'articolo dopo averlo ricevuto.

Ottenere un rimborso da Poshmark

Una volta effettuato il reso e richiesto un rimborso, Poshmark inizierà immediatamente a elaborare il rimborso. Dovrebbe riaccreditare sulla tua carta entro due giorni. Se hai effettuato l'acquisto utilizzando il saldo rimborsabile o i crediti Posh, riceverai immediatamente i rimborsi. Se Poshmark addebita il tuo account anche dopo aver annullato l'acquisto, puoi richiedere un rimborso.

In caso di problemi nella restituzione degli articoli Poshmark o nell'ottenimento di un rimborso, è possibile richiedere assistenza al team di assistenza clienti . È difficile parlare con un rappresentante e ottenere assistenza velocemente perché non offrono supporto al telefono o Live Chat. L'assistenza via e-mail è il modo migliore per ottenere assistenza. Puoi ricevere assistenza in meno di 24 ore. Mantieni il tuo problema dettagliato ma breve. La tua lingua dovrebbe essere educata. È possibile utilizzare i messaggi inviati come riferimento in caso di problemi in futuro.

Come posso restituire un ordine a Poshmark?

Why Did GetHuman Write "Come posso restituire un ordine a Poshmark?"?

Dopo che migliaia di PoshMark clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso restituire un ordine a Poshmark? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare PoshMark se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PoshMark Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come PoshMark al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso restituire un ordine a Poshmark?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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