Come posso ottenere un rimborso da Poshmark?

Come consumatore dovresti conoscere i tuoi diritti quando si tratta di ottenere un rimborso. Se sei un cliente Poshmark, ecco tutto ciò che devi sapere per ottenere un rimborso da Poshmark.

Sei protetto ogni volta che effettui un acquisto su Poshmark. Riceverai un rimborso completo se non ricevi l'articolo che hai ordinato o se non ti raggiunge in buone condizioni. Tranne quello, tutte le vendite sono definitive. Poshmark ha una politica nota come Posh Protect. È pensato per proteggerti ogni volta che effettui un acquisto. L'obiettivo è assicurarti un'esperienza piacevole.

Non hai diritto a un rimborso se hai semplicemente cambiato idea o non hai più bisogno del prodotto. Se l'articolo che ricevi è esattamente come lo hai descritto, non hai diritto a un rimborso.

Se l'articolo che ricevi non è come descritto, dovresti segnalare il problema al team di assistenza clienti entro tre giorni dalla consegna. Puoi presentare un reclamo tramite l'app o sul Web. Nel tuo reclamo, dovresti caricare foto come prova. Se la tua richiesta di reso viene verificata, i membri del team di assistenza clienti ti aiuteranno a restituire l'articolo e a rimborsare i tuoi soldi.

Per evitare problemi con la consegna dei tuoi articoli, dovresti descrivere i tuoi articoli nel modo più dettagliato possibile. Rivedi la descrizione e le foto in un elenco e richiedi ulteriori dettagli. Ogni buon venditore sarà felice di darti le informazioni di cui hai bisogno.

La politica di rimborso

Una volta acquistato qualcosa su Poshmark, il venditore non riceverà il pagamento fino a quando non confermi che l'ordine che ricevi corrisponde alla tua descrizione. Dopo la consegna, hai tre giorni per informare Poshmark se non sei soddisfatto dell'articolo. Se il reclamo viene verificato, riceverai un'etichetta per restituire il tuo ordine al venditore. È necessario rispedire l'articolo entro cinque giorni dall'approvazione del rimborso.

Cosa è coperto nella politica sui rimborsi?

La politica di rimborso copre molti problemi. Se noti uno di essi, dovresti segnalare il problema nell'app o nel sito Web.

1. Se l'articolo non è autentico

2. Danni che il venditore non ha rivelato

3. L'articolo non è come è stato descritto

4. Non hai ricevuto l'oggetto

5. Hai ricevuto l'articolo sbagliato

Se non si presenta un reclamo entro tre giorni, il pagamento viene automaticamente rilasciato ai venditori. A quel punto potrebbe essere difficile riavere i tuoi soldi.

Cosa non è coperto?

1. Non hai diritto a un rimborso se hai cambiato idea

2. Se l'articolo non ti soddisfa o non è il tuo stile. Poshmark accetta tali resi ma puoi sempre re-elencare il tuo articolo sull'app.

Annullamento dell'ordine Poshmark

Per annullare il tuo ordine su Poshmark, devi seguire questi passaggi;

1. Passare alla scheda Account

2. Fare clic sull'opzione "I miei acquisti", quindi selezionare Ordine

3. Fai clic su "Problemi", quindi su "Richiesta ordine"

4. Fare clic su "Acquisto accidentale".

Non puoi annullare l'acquisto se il tuo ordine è già stato spedito. Hai solo tre ore per annullare l'ordine dopo averlo effettuato. Prova a farlo il prima possibile. Questa funzionalità dovrebbe aiutarti ad annullare gli acquisti accidentali. Se il venditore non ha spedito il tuo articolo in sette giorni, puoi richiedere un rimborso.

Se hai bisogno di aiuto per ottenere rimborsi da Poshmark, contatta l'assistenza clienti . Ci sono molti modi per ottenere aiuto. L'e-mail è il modo migliore per contattare i membri del team di supporto. Non è possibile parlare direttamente con un agente poiché non è disponibile alcun telefono o supporto per la chat live.

Come posso ottenere un rimborso da Poshmark?

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un rimborso da Poshmark?"?

Dopo che migliaia di PoshMark clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un rimborso da Poshmark? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare PoshMark se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for PoshMark Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come PoshMark al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Poshmark?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

PoshMark

Asked 2 anni fa
Updated 2 anni fa
Viewed 697,402 times
PoshMark
Rimborso Poshmark
Rimborsare un addebito
rimborsi
fatturazione
Problemi di ordine
Rimborsare un addebito
Was this page helpful? If so, please share!
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!