Come posso recuperare il mio account Playstation?

Se non riesci ad accedere al tuo account PlayStation a causa di una password dimenticata, esiste un modo semplice per recuperarlo e continuare a utilizzare il tuo account con questi utili suggerimenti.

Se non riesci ad accedere al tuo account PlayStation a causa di una password dimenticata, esiste un modo semplice per recuperarlo e continuare a utilizzare il tuo account. Tutto quello che devi fare è fornire il tuo numero di cellulare e impostare una domanda di sicurezza per il tuo account. È possibile impostare queste informazioni prima di perdere le informazioni di accesso. Se, tuttavia, non disponi delle informazioni di accesso, puoi reimpostare la password e ripristinare il tuo account.

Motivi per impostare una domanda di sicurezza e un numero di cellulare

Devi sempre impostare una domanda di sicurezza e un numero di cellulare in quanto facilitano molto il processo di recupero della password. Segui questi passaggi per impostare una domanda di sicurezza sulla tua PlayStation.

  • Vai all'opzione delle impostazioni e quindi alla gestione dell'account.
  • Fare clic sulle informazioni dell'account e quindi fare clic sull'opzione di sicurezza
  • Inserisci le informazioni di accesso e vai all'opzione domanda di sicurezza e risposta
  • Ci sarà un elenco di domande di sicurezza nell'elenco a discesa. Puoi sceglierne uno o creare un altro account
  • Fai clic sull'opzione continua e digita la risposta alla tua domanda
  • Fai clic su Conferma per salvare le modifiche

È inoltre possibile impostare la domanda di sicurezza sul Web seguendo questi passaggi.

  • Accedi a PlayStation su un browser Web
  • Vai all'opzione sicurezza
  • Fai clic sull'opzione modifica, quindi su domanda e risposta di sicurezza
  • Aggiungi una domanda di sicurezza e digita una risposta
  • Fai clic su Salva per salvare le modifiche

Aggiunta di un numero di cellulare al proprio account

  • Vai al menu principale della tua rete Playstation e quindi all'opzione delle impostazioni
  • Vai all'opzione gestione account, informazioni sull'account e quindi sicurezza
  • Immettere le informazioni di accesso e quindi selezionare l'opzione cellulare
  • Inserisci il tuo numero di cellulare
  • Premere R2 per completare il processo
  • Salva le modifiche

La verifica in due passaggi

Il processo di verifica in due passaggi offre un ulteriore livello di protezione. Riceverai un codice di verifica inviato al tuo numero di cellulare. Il codice fungerà da password dell'account temporaneo prima di ripristinarlo.

Quando ricevi email di reimpostazione della password che non hai richiesto

Puoi ricevere e-mail di reimpostazione della password anche se non le hai richieste. Questo è un evento comune, quindi non dovrebbe essere motivo di preoccupazione.

Se ricevi una notifica che PSN o SEN hanno reimpostato la tua password, di solito è perché vogliono assicurarsi che il tuo account rimanga sicuro. Puoi sempre reimpostare la password in base alle tue preferenze.

Se la notifica via e-mail non indica che il ripristino è stato avviato da PSN o SEN, potrebbe essere motivo di preoccupazione. Altre persone potrebbero aver tentato di accedere al tuo account. In tali casi, è necessario impegnarsi per proteggere il proprio account. Puoi farlo seguendo questi passaggi.

  • Reimposta la password del tuo account e-mail
  • Reimposta la password del tuo account PlayStation

In caso di problemi nel tentativo di ripristinare l'account a causa di una password dimenticata, contattare il team di supporto della rete per assistenza. Dovresti essere in grado di fornire loro informazioni per verificare la tua identità.

Puoi provare la tua identità attraverso due metodi predefiniti; ti potrebbe essere richiesto di confermare la tua data di nascita o di completare il processo di verifica tramite un'email inviata al tuo indirizzo email.

Se non riesci a ricordare la data di nascita utilizzata durante la registrazione del tuo account, potrebbe essere necessario contattare il team di supporto. Dovresti fornire loro il tuo ID online e una copia del tuo ID.

I passaggi sopra riportati ti aiuteranno a riprendere il controllo del tuo account PlayStation.

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Come posso recuperare il mio account Playstation?

Why Did GetHuman Write "Come posso recuperare il mio account Playstation?"?

Dopo che migliaia di Playstation clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso recuperare il mio account Playstation? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Playstation se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Playstation Problems?

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