Torni a casa da una lunga settimana. Tutto quello che vuoi fare è semplicemente sederti sul divano e goderti alcuni rilassanti giri di giochi su PlayStation. O forse vuoi raggiungere i tuoi amici, così trovi quella console che non è stata usata per sempre. Solo per le tue speranze di essere distrutto da te non essere in grado di accedere al tuo sistema o account.
La PlayStation Network ha un codice di condotta per garantire il rispetto dei termini di servizio. In caso di violazioni, la Rete può scegliere di vietare o sospendere il tuo account. Una sospensione è di natura temporanea ma un divieto è più permanente. Saprai che sei stato bloccato fuori dal sistema se o quando vedi un codice di errore.
Esistono due tipi di ban: i ban del sistema e i ban degli account. I divieti di sistema sono divieti in base ai quali nessun account locale può accedere utilizzando il sistema. Puoi tornare a utilizzare i dettagli del tuo account su un altro sistema purché il tuo account sia ancora valido. I divieti di account indicano che il tuo account specifico non può accedere a qualsiasi dispositivo.
Prima di intraprendere qualsiasi passo, è necessario capire se e perché sei stato bannato o sospeso.
Ecco alcuni passaggi che è possibile seguire:
Cosa succede se sei stato veramente bandito?
In primo luogo, è necessario comprendere che un divieto si verifica solo dopo un'indagine molto approfondita da parte del personale di moderazione di Sony. La decisione non può essere contestata e il team dell'assistenza clienti non può essere di aiuto. Tuttavia, puoi ancora ottenere supporto da PlayStation.
Ci sono due eccezioni a questo:
Cosa succede a tutti i tuoi contenuti e abbonamenti?
Sfortunatamente, non avrai più accesso a nessuno di essi una volta che il tuo account è stato bannato. Tuttavia, se è stata vietata solo la tua console, puoi accedere ai tuoi contenuti da un altro sistema a condizione che il tuo account sia ancora attivo.
Cosa fare per evitare di nuovo una situazione del genere
Evita di acquistare PlayStation di seconda mano. Di solito sono la copertura perfetta per le persone i cui account sono stati banditi per sbarazzarsi dei loro sistemi. Se è necessario, assicurarsi di testare il sistema prima dell'acquisto finale.
Acquista i sistemi PlayStation solo da punti vendita affidabili. Questo è un metodo più sicuro poiché, in caso di problemi, puoi sempre essere certo di trovare il negozio e presentare un reclamo.
Dopo che migliaia di Playstation clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme È possibile revocare un ban della Playstation? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Playstation se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Playstation al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida È possibile revocare un ban della Playstation?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.