Come si registra un reclamo con Planet Fitness?

Con così tante posizioni, Planet Fitness ti consente di trovare facilmente un posto dove allenarti. A volte qualcosa può andare storto e dovresti far sapere all'azienda. Ecco come.

Planet Fitness è uno dei, se non il più vasto franchising di fitness club negli Stati Uniti d'America. Hanno più di 1700 palestre in sedi negli Stati Uniti che sono gestite secondo un modello di business in franchising.

Planet Fitness ha costi diversi per i diversi tipi di abbonamento. Pertanto, uno dei motivi per presentare un reclamo a Planet Fitness è quello di segnalare un sovrapprezzo al tuo account.

Un altro motivo per presentare un reclamo è il servizio clienti scadente in una delle loro sedi che è necessario segnalare. Le attrezzature da palestra difettose vengono spesso riparate immediatamente. Tuttavia, se hai segnalato diverse attrezzature difettose in palestra più volte senza alcuna modifica, puoi presentare un reclamo.

Le molteplici ragioni per presentare un reclamo a Planet Fitness sono infinite, ma se è giustificato, sei obbligato a farlo.

Ogni volta che vedi qualcosa di sbagliato nella tua palestra Planet Fitness, dovresti assicurarne la validità e segnalarlo.

È importante salvare tutti i registri della palestra inclusi la documentazione di iscrizione, la tessera associativa e un registro dei pagamenti mensili. Forniranno le prove a supporto del reclamo.

Come visto sopra, ci sono molti motivi per presentare un reclamo a Planet Fitness e ci sono diversi modi per farlo. Inoltra un reclamo a Planet Fitness attraverso uno dei seguenti mezzi:

In palestra

Il posto migliore per presentare un reclamo con Planet Fitness è nella tua palestra. Tutti i record necessari verranno archiviati nella palestra Planet Fitness locale. Basta andare alla receptionist e presentare il caso. Presenta rispettosamente il reclamo e scopri cosa si può fare al riguardo. La receptionist presenterà il reclamo e Planet Fitness si sposterà per correggere la questione.

Presentare un reclamo in palestra può essere difficile poiché conosci le persone lì, ma se necessario, deve essere fatto. Solo dopo aver ripetutamente protestato in palestra senza alcuna rettifica, è necessario contattare il servizio clienti dei membri.

Sito web

Puoi anche presentare un reclamo a Planet Fitness tramite il sito Web Planet Fitness procedendo nel seguente modo:

  1. Avviare il browser e aprire il sito Web Planet Fitness
  2. Accedi al tuo account Planet Fitness
  3. Scorri fino alla fine della home page e fai clic su "Contattaci"
  4. Nella pagina dei contatti Planet Fitness, ti verrà richiesto di selezionare il tuo club Fitness Planet. Una volta che inizi a digitare la tua città di residenza, verrà visualizzato un elenco di palestre Planet Fitness. Seleziona la tua palestra dal menu
  5. Una volta selezionata la palestra, verrà visualizzato un modulo di richiesta di seguito. Un elenco di campi vuoti costituisce il modulo. Inserisci i dettagli necessari, incluso il motivo della tua richiesta, che in questo caso deve presentare un reclamo. Presentare la denuncia brevemente ma con decisione. Assicurati che la gravità della questione sia percepita attraverso il messaggio. Confermare i dettagli sul modulo di richiesta e fare clic su "Invia richiesta" al termine.

È fondamentale notare che il dipartimento Servizi per i soci Planet Fitness è aperto dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 EST Planet Fitness risponderà alla tua richiesta non appena sarà possibile tramite l'indirizzo email che hai fornito durante la presentazione del reclamo.

Scrivere una lettera

Se sei vecchio stile, puoi presentare un reclamo a Planet Fitness inviando posta ai loro uffici aziendali a 113 Crosby Road Dover NH 03820 Stati Uniti. Mantieni la lettera breve e cortese per risolvere il reclamo.

Contattare il Servizio Clienti

Puoi presentare un reclamo a Planet Fitness chiamando il loro servizio clienti. La linea telefonica è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Il tempo di attesa sulla linea è a malapena di 5 minuti, quindi un po 'di pazienza e contesterai il tuo sovrapprezzo all'agente vivo. È possibile recuperare il numero di telefono dell'assistenza clienti Planet Fitness da GetHuman .

Come si registra un reclamo con Planet Fitness?

Why Did GetHuman Write "Come si registra un reclamo con Planet Fitness?"?

Dopo che migliaia di Planet Fitness clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come si registra un reclamo con Planet Fitness? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Planet Fitness se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Planet Fitness Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Planet Fitness al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come si registra un reclamo con Planet Fitness?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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