Il servizio Internet ottimale è buono?

Optimum fornisce Internet ad alta velocità, TV digitale e servizi relativi al telefono per la connessione e l'intrattenimento in casa. Attraverso i suoi partner, Optimum offre anche una scelta di servizi aggiuntivi, alternative di supporto tecnico e dispositivi per la casa intelligente. In generale, la flessibilità offerta da Optimum in termini di prezzi, servizio clienti, tipo di servizio e contratti, tra gli altri, è al di sopra della norma nel settore dei servizi TV e Internet.

Optimum fornisce servizi via cavo, Internet e telefonici a New York, Connecticut e New Jersey. Per un valore migliore, l'azienda fornisce pacchetti in bundle che integrano i servizi. Gli abbonati Optimum possono visualizzare tutti i loro canali TV e le applicazioni di streaming in un'unica posizione con Apple TV utilizzando l'app Altice One.

Che tipo di piani Internet offre Optimum?

Optimum Online non richiede un contratto annuale con i propri clienti. Il costo di installazione varia da $ 99 a $ 149,99. Per $ 7,99 al mese, l'azienda fornisce piani assicurativi che coprono le spese regolari delle visite di servizio.

  • Prezzi: Internet ottimale costa tra $ 24,99 e $ 69,99 al mese. Tuttavia, potrebbero essere applicabili tasse, commissioni e altri costi.
  • Velocità Internet: le velocità Internet di Optimum iniziano a circa 200 Mbps. Con il servizio Gig sono disponibili velocità di download fino a 940 Mbps. Tieni presente che Optimum non può garantire la velocità di Internet poiché il traffico, i server e la configurazione hardware e software della tua macchina possono influire sulla tua velocità di Internet.
  • Hotspot Wi-Fi: Optimum ha oltre 2 milioni di hotspot. Per utilizzare un hotspot Internet Optimum, devi trovarti nel raggio di uno, avere un dispositivo abilitato al Wi-Fi, un abbonamento online Optimum attivo e il tuo nome utente e password.

Che tipo di servizi di TV via cavo offre Optimum?

I clienti possono raggruppare le applicazioni televisive e di streaming in un unico pacchetto utilizzando Altice One, lo sportello unico di Optimum per il servizio di home entertainment.

  • Prezzi: i bundle TV ottimali vanno da $ 59,95 a $ 109,95 al mese in base al livello di servizio.
  • Canali: Optimum offre tre pacchetti di televisione via cavo: ci sono 220 canali sul piano Core, 340 canali sul servizio Select e oltre 420 canali sul servizio Premier, che include canali premium come HBO, Starz e Showtime. Sono inoltre disponibili ulteriori pacchetti sportivi e reti estere.
  • Caratteristiche e apparecchiature: è possibile utilizzare l'apparecchiatura con comandi vocali utilizzando il telecomando abilitato Bluetooth. Con un DVR multi-room, puoi anche guardare la televisione su richiesta e registrare fino a 10 episodi contemporaneamente.

Cosa sono i pacchetti Optimum Bundle?

I pacchetti di TV via cavo e Internet di Optimum generalmente costano tra $ 64,99 e $ 135 ogni mese e includono da 220 a oltre 420 canali. Di seguito sono riportati alcuni dei bundle più popolari:

1. TV principale

  • Durata del contratto: 24 mesi
  • Prezzo: $ 64,99
  • di canali: 220
  • di canali HD: nessuno
  • Velocità Internet: fino a 200 Mbps

2. Internet Seleziona TV

  • Durata del contratto: 24 mesi
  • Prezzo: $ 89,99
  • di canali: 340
  • di canali HD: 110
  • Velocità Internet: Fino a 300 Mbps

3. Internet Premier TV Plus Internet

  • Durata del contratto : 24 mesi
  • Prezzo: $ 99,99
  • di canali: 420
  • di canali HD: 140
  • Velocità Internet: Fino a 420 Mbps

N/B: Questi prezzi non includono tasse, oneri e tasse.

Domande frequenti

Q1. Quali modem sono compatibili con Optimum online?

Optimum Online è compatibile con diversi modem Cisco, Netgear, Arris e Motorola.

Optimum consente l'utilizzo di modem vocali al dettaglio solo se acquistati presso il negozio Arris.

Q2. Riesci a pagare la tua bolletta ottimale online?

Sì, utilizzando l'account Optimus e il sito di fatturazione, puoi pagare le tue fatture Optimus online.

Q3. Come posso contattare il servizio di assistenza clienti Optimum?

I clienti Optimum possono contattare gli esperti di supporto in qualsiasi momento della giornata tramite l'app Optimum Support o online. Il sito Web della società elenca i numeri locali di Brooklyn, New Jersey, Connecticut, Long Island Westchester e Bronx. Inoltre, l'assistenza clienti Optimum è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite l'help desk virtuale di Optimum.

Q4. Posso acquistare e utilizzare il mio decoder via cavo per ottimizzare?

Sì, purché il decoder via cavo sia certificato Optimum. Per accedere ai servizi via cavo digitali Optimum, avrai bisogno di un dispositivo compatibile con CableCARD (come un TiVo).

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Why Did GetHuman Write "Il servizio Internet ottimale è buono?"?

Dopo che migliaia di Optimum clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Il servizio Internet ottimale è buono? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Optimum se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Optimum Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Optimum al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Il servizio Internet ottimale è buono?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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