Tutti sanno che dovrebbero stare attenti alle violazioni dei loro conti bancari e PayPal, ma non così tante persone si rendono conto che devono stare attenti anche alle loro password Netflix. Tuttavia, la popolarità di Netflix ha causato la crescita di un ampio commercio nero di nomi utente e password Netflix di persone. Se ritieni che il tuo account Netflix sia stato violato, devi adottare misure immediate per risolvere il problema. Continua a leggere per scoprire quali sono questi passaggi.
Per scoprire con certezza se sei stato hackerato, vai alla pagina Il mio account. Fare clic sul collegamento Visualizzazione attività. Vedrai l'elenco di tutte le volte in cui è stato effettuato l'accesso al tuo account e la posizione e il tipo di dispositivo utilizzato per accedervi. Cerca orari e dispositivi che non riconosci.
Per assicurarti che gli hacker non possano più accedere al tuo account, procedi nel seguente modo:
Questa procedura ti restituirà il controllo sul tuo account Netflix. Tuttavia, è una buona idea cambiare la password dell'account e-mail associato al tuo account Netflix, nel caso in cui gli hacker vi abbiano accesso. Se l'hanno fatto, potrebbero averlo usato per accedere ad altri account, quindi dovresti anche guardare i tuoi account Facebook, Twitter e altri per vedere se anche loro sono stati violati.
Se non riesci ad accedere alla tua e-mail o al telefono per modificare la password, per qualche motivo, o se hai bisogno di un altro tipo di aiuto, devi contattare il servizio clienti di Netflix. Puoi farlo per telefono, chat o forum di assistenza .
Dopo che migliaia di Netflix clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso recuperare un account Netflix hackerato? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Netflix se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Netflix al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare un account Netflix hackerato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.
Dopo aver aiutato i consumatori per 10 anni, ci siamo resi conto che hai bisogno di una persona imparziale e dal vivo con cui puoi parlare del confronto tra i vari piani TV, via cavo, Internet e telefonici nella tua zona, qualcuno che può confrontare le migliori offerte tra i fornitori di telecomunicazioni. Quindi abbiamo creato un servizio di concierge gratuito che puoi chiamare al numero di telefono qui sotto.
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