Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo di Macy's non si carica?

Se non riesci a ottenere lo strumento di controllo del saldo della carta regalo di Macy's per mostrare il saldo corretto della tua carta regalo, potresti essere in grado di occuparti tu stesso del problema, a seconda di cosa esattamente non va. Controllando il venditore, i numeri della carta, la tua connessione Internet e altro, dovresti essere in grado di capire esattamente cosa è andato storto e come risolverlo.

Puoi controllare facilmente il saldo della tua carta regalo Macy's sul sito web di Macy's. Tuttavia, se lo strumento di verifica del saldo non visualizza correttamente il saldo, è necessario risolvere il problema se si desidera utilizzare nuovamente la carta regalo. Ci sono diverse cose che puoi fare per capire cosa c'è che non va e come risolverlo.

Controlla il venditore

Se lo strumento di controllo del saldo non funziona per la tua carta, assicurati di aver ricevuto la carta da un venditore autorizzato. Macy's non riconosce le carte di venditori non autorizzati, in particolare i siti di aste. Contatta il servizio clienti di Macy se non sei sicuro del venditore. Se il venditore non è autorizzato, non hai davvero ricevuto una carta regalo di Macy's, sei solo stato truffato.

Controlla i numeri delle carte

Se non ci sono problemi con il venditore e lo strumento di controllo del saldo non riesce a trovare la tua carta regalo, potresti aver semplicemente inserito i numeri sbagliati. Prova a inserirli di nuovo dopo averli ricontrollati. Trova il numero della carta sul retro delle carte regalo fisiche, proprio sotto il codice a barre. Il CID è il numero di quattro cifre accanto ad esso. Trova entrambi i numeri nell'e-mail di consegna di una carta regalo elettronica.

Controlla la connessione a Internet

Se lo strumento di controllo del saldo di Macy non funziona affatto, controlla la connessione Internet del tuo computer. Se è ancora connesso, molto probabilmente il server di Macy sta riscontrando difficoltà tecniche. Aspetta un po 'per vedere se il dipartimento tecnico lo risolve. Se l'attesa non aiuta, contatta il servizio clienti di Macy e segnala il problema.

Cerca segni di furto

Se non hai speso tutti i soldi sulla carta ma lo strumento di controllo del saldo dice che non ci sono soldi, potresti essere vittima di un furto. Se la tua carta regalo è fisica, assicurati che non manchi. Se lo è, qualcuno potrebbe averlo preso e usato. L'unica cosa che puoi fare in quel caso è sporgere denuncia alla polizia.

Se hai una carta regalo elettronica, accedi al tuo account Macy's e cerca le transazioni che sai di non aver effettuato. Cambia subito la password di Macy's se le trovi. Quindi informa il rappresentante del servizio clienti di Macy's del problema.

Contattare Macy's

Se hai bisogno di assistenza per risolvere il problema o se hai una segnalazione da fare, puoi contattare il servizio clienti di Macy per telefono, forum di assistenza o e-mail .

Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo di Macy's non si carica?

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo di Macy's non si carica?"?

Dopo che migliaia di Macy's clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo di Macy's non si carica? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Macy's se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Macy's Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il saldo della mia carta regalo di Macy's non si carica?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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