Macy's vende una vasta gamma di articoli popolari. Se desideri restituire qualcosa che hai acquistato da Macy's, continua a leggere per conoscere la sua politica di restituzione e rimborso e vedere se il tuo reso è idoneo per un rimborso.
Politica di restituzione e rimborso di Macy's
Puoi restituire la maggior parte degli acquisti per ottenere un rimborso se effettui il reso entro 90 giorni dall'acquisto. I prodotti Apple e gli articoli di design devono essere restituiti entro 14 giorni. La merce del backstage, gli articoli di illuminazione e la merce Destination Maternity devono essere restituiti entro 30 giorni. Gioielli e orologi devono essere restituiti entro 60 giorni. Tutti i resi devono essere nel loro originale con i loro tag originali. Le spese di spedizione non vengono rimborsate.
Se si dispone della ricevuta, dell'etichetta di reso, della distinta di imballaggio o della carta di credito utilizzata per l'acquisto, è possibile ottenere un rimborso nella forma di pagamento originale. Se disponi di una ricevuta regalo o di un numero di registro nuziale, riceverai un buono acquisto invece di un rimborso. Se non disponi di alcuna prova di acquisto, puoi ottenere un credito in negozio pari al prezzo più basso del prodotto negli ultimi 180 giorni.
Il tuo account verrà accreditato entro 3-5 giorni lavorativi dalla restituzione.
È necessario restituire gli articoli acquistati in un negozio a un negozio. Tutto ciò che è stato acquistato online può essere restituito in un negozio o per posta.
Effettuare un reso in negozio
Per restituire un articolo a un negozio Macy's, portalo insieme alla prova d'acquisto a un rappresentante del servizio clienti. Se non riesci a trovare la ricevuta, l'etichetta di restituzione o la bolla di consegna, il rappresentante può trovare la prova di acquisto con la carta di credito utilizzata per l'acquisto.
Effettuare un reso per posta
Dopo che migliaia di Macy's clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come ottengo un rimborso da Macy's? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Macy's se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Macy's al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come ottengo un rimborso da Macy's?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.