Cosa devo fare se il mio account Lyft è in sospeso?

Questo articolo descrive cosa fare in caso di sospensione del conto Lyft. Le istruzioni fornite qui si applicano sia ai conducenti di Lyft che ai passeggeri di Lyft. Vengono inoltre forniti i potenziali motivi per cui è stata inserita una sospensione sul tuo account. Viene anche fornito un modo per contattare direttamente Lyft per contestare una disattivazione.

Ci sono alcuni motivi per cui il tuo account Lyft può essere disattivato. Se guidi per Lyft, il tuo account può essere disattivato per infrangere qualsiasi legge durante la guida, guidare sotto l'influenza, far scadere la patente, violare la politica di discriminazione di Lyft, avere una pessima recensione che ti viene data da un passeggero, e anche per altri motivi . Se sei un passeggero Lyft, puoi disattivare il tuo account a causa di comportamenti pericolosi in un veicolo Lyft, accesso al conto compromesso e per altri motivi. Se il tuo account Lyft è stato sospeso e non ritieni di aver violato alcuna delle regole di Lyft, segui le istruzioni riportate di seguito per provare a riattivare il tuo account.

  1. Vai alla home page di Lyft.
  2. Fai clic sul collegamento Guida nella parte superiore della pagina.
  3. Fai clic su Profilo e Informazioni sull'account.
  4. Fai clic su Il mio account è disattivato sotto l'intestazione Problemi account.
  5. Orologio sul pulsante Contatta l'assistenza nella parte inferiore della pagina.
  6. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e numero di telefono nei campi di testo a loro dedicati
  7. Nel campo di testo Oggetto, digita qualcosa sulla disattivazione del tuo account.
  8. Fai clic sul menu Cosa ti serve aiuto con.
  9. Seleziona "Sono un passeggero" o "Sono un conducente", a seconda dei casi.
  10. Seleziona Impostazioni profilo e account.
  11. Seleziona Impossibile accedere.
  12. Seleziona "Messaggio disabilitato sull'account ricevuto". Apparirà un campo di testo.
  13. Inserisci un messaggio a Lyft in merito alla disattivazione del tuo account e fornisci loro tutti i dettagli che ritieni pertinenti. Maggiore è il numero di dettagli, più facile sarà risolverlo. Questo è anche il posto giusto per porre loro qualsiasi domanda tu abbia.
  14. Allega qualsiasi immagine o file che ritieni pertinente.
  15. Fai clic sul pulsante Invia.
  16. Apri l'account e-mail che hai associato al tuo account Lyft.
  17. Apri l'e-mail di risposta che Lyft ti ha inviato. Se il tuo account è stato riattivato, segui le istruzioni fornite dall'email.

Se questo non è abbastanza per risolvere il problema, allora dovresti provare a contattare direttamente Lyft. Non hanno un numero di telefono, ma hanno un Help Desk online. Puoi trovare un link qui .

È possibile che Lyft dovrà condurre un'indagine prima di decidere se riattivare il tuo account. Inizialmente potrebbero anche decidere di non consentire di riattivarlo. Se necessario, contattali tramite l'Help Desk. Se ritieni che Lyft non abbia preso in considerazione tutte le tue prove o argomenti, chiedi a un supervisore di esaminare la questione.

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Cosa devo fare se il mio account Lyft è in sospeso?

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se il mio account Lyft è in sospeso?"?

Dopo che migliaia di Lyft clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se il mio account Lyft è in sospeso? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Lyft se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Lyft Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Lyft al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio account Lyft è in sospeso?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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