Come posso ottenere un rimborso da LinkedIn?

LinkedIn rende molto chiara la sua politica di rimborso. Ma invece di leggerlo, l'abbiamo fatto per te, quindi tutto ciò che devi fare è seguire questa guida per ottenere il rimborso.

Le persone possono farsi pagare su LinkedIn per pubblicità, abbonamenti premium e corsi di apprendimento. Se l'addebito è stato effettuato in modo errato e si desidera un rimborso, è possibile eseguire alcuni semplici passaggi. LinkedIn afferma che tutti i loro servizi, inclusi gli abbonamenti premium, la pubblicità in cui ti vengono addebitati i prodotti pay-per-action e i corsi di apprendimento non sono rimborsabili. Tuttavia, puoi comunque inviare una richiesta di revisione dell'account per presentare una richiesta di rimborso.

1. Accedi al tuo account LinkedIn su https://www.linkedin.com

2. Sotto il tuo profilo, fai clic nell'area in basso per visualizzare le opzioni e seleziona "Impostazioni e privacy".

2. In fondo alla pagina, fai clic su "Centro assistenza".

3. Apparirà una finestra pop-up che indica che la cronologia degli ordini verrà inviata per una revisione e verrai contattato via e-mail con una decisione. Fai clic su "conferma e invia".

4. Sotto "Come possiamo aiutarti?" finestra di dialogo, digitare "rimborso".

5. Seleziona "Politica di rimborso dei consumatori LinkedIn".

6. La politica di rimborso stabilisce che tutti gli addebiti non sono rimborsabili. Tuttavia, ci sono alcune eccezioni a questa politica. È preferibile inviare una richiesta di revisione dell'account in modo da poter essere certi di ottenere o meno un rimborso.

7. Seleziona "Richiedi revisione account" nella parte superiore della pagina.

8. Verrai reindirizzato a una nuova pagina che, ancora una volta, afferma che tutti gli addebiti relativi agli account Premium non sono rimborsabili (compresi i periodi parzialmente utilizzati e le commissioni bancarie o commerciali). Puoi comunque procedere con una revisione dell'account se ritieni che il tuo la situazione merita un'eccezione.

9. Fare clic su "Richiedi revisione account" per procedere.

10. Apparirà una nuova finestra che indica che la cronologia degli ordini verrà sottoposta a revisione e verrai contattato via e-mail con una decisione da LinkedIn se hai diritto a un rimborso.

11. Fai clic su "Conferma e invia".

12. Se hai un account Premium, il tuo account verrà esaminato e riceverai una notifica via e-mail. Se non disponi di un account premium, verrai reindirizzato a una pagina in cui è indicato: "non siamo in grado di completare la tua richiesta poiché non sembra che tu abbia acquistato un account Premium".

13. Cosa si qualifica per un rimborso dell'account Premium? Un'eccezione che LinkedIn può considerare include se LinkedIn ha aggiornato le informazioni di pagamento quando non si intendeva effettuare un aggiornamento. Un'altra eccezione è per le persone che richiedono una cancellazione poco dopo aver iniziato l'abbonamento. Ciò vale in particolare per i membri dell'Unione Europea, i quali sono legalmente autorizzati a cancellare un abbonamento entro 14 giorni dall'avvio e ricevere un rimborso completo.

14. Se non hai un account Premium ma stai cercando un rimborso da LinkedIn, dovrai inviare un ticket di supporto.

15. Vai a https://www.linkedin.com/help/linkedin/solve .

16. Scegli "Chiedi aiuto da noi".

17. Nella casella, digita la parola "rimborso".

18. La politica di rimborso apparirà insieme a diversi articoli relativi alla politica di rimborso. Puoi ignorarli e fare clic sul pulsante "Avanti" che si trova nella parte inferiore della pagina.

19. Nella casella "digita il problema o la domanda", digita il tipo di rimborso che stai cercando. Ad esempio, "Rimborso pubblicità" o "Rimborso del corso di apprendimento LinkedIn".

20. Fornisci un indirizzo email alternativo. LinkedIn lo utilizzerà solo se l'indirizzo email che hanno in archivio per te non funziona.

21. Nella casella "Tipo di problema" scegli la pubblicità, l'apprendimento o la fatturazione / i pagamenti / le commissioni, come più applicabile al tuo scenario.

22. Per la sezione "In quale app o sito", seleziona "Non specifico per app / sito" nella parte inferiore dell'elenco.

23. Per la sezione "Su quale dispositivo", seleziona "Non specifico del dispositivo" che si trova come penultima opzione nell'elenco.

24. Fornisci quanti più dettagli possibili nella casella "La tua domanda", incluso il motivo per cui ritieni di meritare il rimborso e allega tutti i documenti o gli screenshot che possono aiutarti a dimostrare il tuo caso. Più dettagli fornisci, più veloce sarà il processo di approvazione.

25. Fai clic su "Invia".

26. Dopo l'invio, riceverai un'e-mail di risposta automatica dal servizio clienti di LinkedIn a conferma dell'invio. Le risposte possono richiedere diversi giorni lavorativi.

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Come posso ottenere un rimborso da LinkedIn?

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un rimborso da LinkedIn?"?

Dopo che migliaia di LinkedIn clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un rimborso da LinkedIn? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare LinkedIn se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for LinkedIn Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come LinkedIn al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da LinkedIn?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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