Come posso richiedere assistenza speciale o assistenza in sedia a rotelle a Kiwi.com?

Volare può essere una seccatura e talvolta hai bisogno di assistenza speciale prima o durante il volo. Ecco come è possibile richiedere assistenza speciale da Kiwi.

Se sei un viaggiatore frequente, devi aver sentito parlare di kiwi.com. Serve come un motore di ricerca efficace per i viaggiatori che vogliono prenotare i loro voli e scoprire altre logistiche di viaggio. Uno dei principali vantaggi di Kiwi è che viene fornito con una vasta gamma di interessanti funzionalità che migliorano il processo di ricerca e prenotazione.

Questo semplice sito Web può cambiare il modo in cui tu e i tuoi amici cercate voli online. In effetti, Kiwi.com è un enorme risparmio di tempo caricato con molte funzionalità intelligenti che funzionano davvero a tuo favore. Una delle caratteristiche più eccezionali del Kiwi è un'opzione speciale di assistenza per sedie a rotelle.

Che cos'è l'assistenza speciale / per sedie a rotelle?

L'assistenza speciale è un termine usato per indicare i privilegi offerti agli anziani, ai minori e alle persone con disabilità negli aeroporti.

È necessario conoscere i diversi tipi di assistenza se si viaggia con una persona che rientra in uno di questi gruppi in modo da richiedere l'assistenza giusta. I vari tipi di assistenza speciale disponibili quando prenoti il tuo volo tramite kiwi.com includono:

  • Rampa per sedia a rotelle: si tratta di un'assistenza speciale offerta a tutti i passeggeri che possono salire o scendere i gradini e muoversi liberamente nella cabina ma che necessitano di una sedia a rotelle per le brevi distanze da e verso l'aereo.
  • Passi per sedia a rotelle : a differenza dell'assistenza per la rampa della sedia a rotelle, il passaggio per la sedia a rotelle è un'assistenza speciale per le persone che non possono salire o scendere i gradini. In questo caso, è necessaria una buona sedia a rotelle per trasportare il passeggero da e verso l'aeromobile sui gradini. Nella maggior parte dei casi, tali passeggeri possono spostarsi da soli in cabina. Questo è uno dei tipi più comuni di assistenza speciale richiesta su kiwi.com
  • Trasporto su sedia a rotelle: il trasporto su sedia a rotelle è progettato per i passeggeri che sono completamente immobili e hanno bisogno di una sedia a rotelle da e verso l'aereo e devono anche essere trasportati su o giù per le scale e da e verso il sedile di cabina. In genere, questo tipo di passeggero non può fare nulla da solo. Qualcuno deve essere sempre lì per aiutarlo a muoversi.
  • Altro: L'opzione "altro" su kiwi.com ti offre la libertà di fornire dettagli completi su qualsiasi altra assistenza di cui potresti aver bisogno.

Come richiedere assistenza speciale e sedia a rotelle su Kiwi.com

Puoi richiedere assistenza speciale e per sedie a rotelle su kiwi.com accedendo all'opzione "gestisci la mia prenotazione". Segui questi passaggi per accedere a " gestisci la mia prenotazione " su kiwi.com:

Visita il portale " gestisci la mia prenotazione " e fornisci i seguenti dettagli:

  • Il tuo numero di prenotazione (puoi trovare questo numero controllando i tuoi messaggi di testo e la casella di posta elettronica)
  • Indirizzo e-mail valido
  • Il codice IATA di 3 lettere per il tuo specifico aeroporto di partenza
  • La data di partenza esatta

Dopo aver effettuato la registrazione e creato un account, tutti i voli acquistati associati al tuo indirizzo e-mail verranno automaticamente spostati sul tuo nuovo account. Non è necessario passare attraverso gli accessi complicati. Se ciò non avviene automaticamente, contattare il servizio clienti .

Per richiedere assistenza speciale o su sedia a rotelle su kiwi.com:

  1. Accedi al tuo account " gestisci la mia prenotazione "
  2. Procedere facendo clic su " Mostra di più ", quindi su " Assistenza speciale ".
  3. Una volta che sei lì, descrivi la tua richiesta di assistenza speciale nel modo più dettagliato possibile.

Nella maggior parte dei casi, l'aeroporto fornirà questo servizio gratuitamente. Riceverai un'e-mail di conferma entro 72 ore e un link per pagare se è prevista una commissione.

Tieni presente che non puoi richiedere alcun altro servizio aggiuntivo se mancano meno di 48 ore al volo. Se desideri portare la tua sedia a rotelle, assicurati che le dimensioni siano corrette.

Come posso richiedere assistenza speciale o assistenza in sedia a rotelle a Kiwi.com?

Why Did GetHuman Write "Come posso richiedere assistenza speciale o assistenza in sedia a rotelle a Kiwi.com?"?

Dopo che migliaia di Kiwi.com clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso richiedere assistenza speciale o assistenza in sedia a rotelle a Kiwi.com? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Kiwi.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Kiwi.com Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Kiwi.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere assistenza speciale o assistenza in sedia a rotelle a Kiwi.com?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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