Come posso ottenere un rimborso da Instacart?

Se hai notato un addebito errato sulla fattura Instacart o se ti è stato addebitato un importo non all'altezza, hai diritto a un rimborso. Ecco cosa devi fare per richiederne uno.

Se non sei soddisfatto del tuo ordine da Instacart, puoi sempre restituirlo e ottenere un rimborso.

Instacart è un nuovo modo conveniente per fare la spesa. Anche se fanno del loro meglio per consegnare la spesa in tempo e in buone condizioni, non è sempre possibile.

Se nel tuo ordine mancano dei prodotti, puoi ottenere un rimborso. Puoi anche ottenere un rimborso se il tuo ordine presenta problemi. Hai diritto a un rimborso fino a sette giorni dopo il completamento dell'ordine. Se aspetti troppo a lungo, potrebbe essere impossibile ottenere un rimborso.

Dovresti ottenere il rimborso entro cinque-dieci giorni lavorativi a seconda della banca o della società della carta di credito.

Se il rimborso non si riflette sul tuo account entro tale termine, contatta la tua banca o la società della carta di credito.

Il ritardo potrebbe essere dovuto alle loro politiche di rimborso. Tutti i rimborsi che si applicano al tuo ordine dopo la consegna saranno riportati nella ricevuta dell'ordine.

Visualizzazione della ricevuta di consegna

Puoi accedere alla ricevuta nel tuo account o nella casella di posta elettronica al termine della consegna.

Una volta completata la consegna, riceverai una copia e-mail della ricevuta. Puoi utilizzare la ricevuta per visualizzare i rimborsi. Se non hai ricevuto l'e-mail, potrebbe trovarsi nella tua cartella spazzatura o spam.

Visualizzazione della ricevuta nell'app

Fai clic sul pop-up dell'ordine completato nella parte inferiore dello schermo o segui questi passaggi

1. Fai clic sull'icona "Account"

2. Fai clic su "I tuoi ordini"

3. Toccare l'ordine che si desidera rivedere

4. Fai clic su "Visualizza ricevuta"

Su un computer

1. Fai clic su "Account"

2. Fai clic su "I tuoi ordini" nel menu a discesa

3. Toccare l'ordine che si desidera rivedere

4. Fai clic su "Visualizza ricevuta" nella parte superiore della pagina dei dettagli dell'ordine

Se il tuo ordine aveva consegne da più negozi, la ricevuta avrà elenchi degli articoli di ciascun negozio visualizzati come una scheda.

Annullamento dell'ordine

Se cambi idea su un ordine su Instacart, non è necessario attendere fino alla consegna. Puoi annullarlo e ottenere una consegna completa senza costi aggiuntivi. Segui questi passaggi per annullare il tuo ordine.

Nell'app

1. Fare clic sull'icona "Account"

2. Fai clic su "I tuoi ordini"

3. Toccare l'ordine che si desidera annullare

4. Fai clic su "Annulla ordine" nella pagina "Ordine"

5. Conferma la tua cancellazione

Su un computer

1. Accedi al tuo account e fai clic su "Account"

2. Fai clic su "I tuoi ordini" nel menu a discesa

3. Fare clic sull'ordine che si desidera annullare

4. Fai clic su "Annulla ordine" nella parte superiore della pagina "Ordine"

5. Conferma l'annullamento dell'ordine

Se annulli l'ordine durante il processo di acquisto, riceverai comunque il rimborso. Tuttavia, potrebbe essere necessario pagare una tassa. Se si desidera annullare un ordine in corso, è necessario contattare il team di assistenza clienti. Puoi contattarli al telefono o tramite il loro help desk.

Se Instacart non è in grado di completare la consegna, potrebbe annullare il nostro ordine. Ti rimborseranno ma potrebbe esserti addebitata una penale.

Se hai bisogno di aiuto per ottenere un rimborso su Instacart, il team di assistenza clienti potrebbe aiutarti. Se desideri parlare direttamente con un agente, il modo migliore per contattarli è al telefono.

Sarai connesso con un agente in meno di 30 minuti. Il team di supporto è disponibile al telefono 24/7. Puoi anche ottenere aiuto dal loro help desk. Ha molti promemoria, suggerimenti e suggerimenti che possono semplificare le cose.

Come posso ottenere un rimborso da Instacart?

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un rimborso da Instacart?"?

Dopo che migliaia di Instacart clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un rimborso da Instacart? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Instacart se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Instacart Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Instacart al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Instacart?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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