Come faccio a restituire un articolo a Home Depot dalla vendita del Black Friday?

Questo articolo descrive la restituzione di uno o più articoli acquistati durante i saldi del Black Friday di Home Depot. Vengono fornite istruzioni dettagliate per effettuare il reso in un negozio e per effettuare il reso online. Viene descritta anche la politica di restituzione e rimborso di Home Depot, compresi i limiti di tempo per la restituzione di diversi tipi di articoli.

Se devi restituire un articolo acquistato durante i saldi annuali del Black Friday di Home Depot, continua a leggere. Di seguito, troverai una descrizione della politica di restituzione di Home Depot e delle sue procedure di restituzione.

Politica di restituzione di Home Depot

In generale, hai 180 giorni dalla svendita del Black Friday per restituire la merce e ottenere un rimborso. Tuttavia, se hai effettuato l'acquisto utilizzando uno dei seguenti metodi, hai 365 giorni:

  • La carta di credito al consumo di Home Depot
  • La tassa di rotazione commerciale di Home Depot
  • Il conto commerciale di Home Depot

Le seguenti tipologie di acquisto devono essere restituite entro 30 giorni dalla vendita se desideri un rimborso:

  • Tappeti di area
  • Mobilia
  • Apparecchiature alimentate a gas
  • Generatori (eccetto generatori fissi e per tutta la casa)
  • Elettronica di consumo

Questi acquisti devono essere restituiti entro 90 giorni dalla vendita se desideri un rimborso:

  • Carte regalo
  • Acquisti effettuati con credito negozio
  • Acquisto effettuato presso l'Home Depot Design Center
  • Elettrodomestici
  • Generatori fissi e per tutta la casa
  • Rimorchi di utilità
  • Fiori
  • Campioni di prodotto
  • Prodotti personalizzati

Per avere diritto alla restituzione, l'acquisto deve essere chiuso, a meno che il motivo del reso non sia dovuto a qualche errore da parte di Home Depot, come parti mancanti o rotte.

A discrezione di Home Depot, riceverai un rimborso in contanti, uno scambio equivalente, un buono acquisto o un rimborso sul tuo account.

Dovresti includere la ricevuta con il tuo reso. Tuttavia, se non riesci a trovarlo, Home Depot potrebbe essere in grado di individuare il tuo acquisto nel proprio sistema informatico. Ciò è possibile solo entro 30 giorni dall'acquisto del Black Friday, a meno che tu non abbia effettuato l'acquisto utilizzando l'addebito rotativo commerciale di Home Depot, la carta di credito al consumo di Home Depot o l'account commerciale di Home Depot. Questi record vengono conservati per 365 giorni.

Le spese di spedizione non verranno rimborsate a meno che tu non effettui il reso a causa di un errore di Home Depot.

Procedura di restituzione in negozio

Recati in un qualsiasi negozio Home Depot per restituire il tuo acquisto. Porta con te un documento d'identità valido con foto, la ricevuta o una copia dell'e-mail di conferma della spedizione e la carta di credito o di debito utilizzata per effettuare l'acquisto.

Procedura di reso online

  • Vai alla home page di Home Depot.
  • Fare clic sull'icona Il mio account.
  • Accedi al tuo account.
  • Scorri fino in fondo alla pagina.
  • Fare clic su Resi sotto l'intestazione Servizio clienti.
  • Fare clic sul pulsante Restituisci articoli.
  • Immettere il numero dell'ordine nel campo fornito.
  • Fare clic su Traccia ordine
  • Stampa l'etichetta di spedizione.
  • Imballa l'articolo da restituire.
  • Attacca l'etichetta di spedizione.
  • Porta il pacco a un negozio UPS e spediscilo.

Il servizio clienti di Home Depot è disponibile per aiutarti con il tuo ritorno. In caso di domande, sono disponibili opzioni di telefono, chat e forum di assistenza.

Why Did GetHuman Write "Come faccio a restituire un articolo a Home Depot dalla vendita del Black Friday?"?

Dopo che migliaia di Home Depot clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come faccio a restituire un articolo a Home Depot dalla vendita del Black Friday? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Home Depot se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Home Depot Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Home Depot al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a restituire un articolo a Home Depot dalla vendita del Black Friday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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