Come posso ottenere un rimborso da Hertz?

Se annulli la prenotazione su Hertz, potresti avere diritto a un rimborso. Questi utili suggerimenti possono aiutarti a ottenere un rimborso.

Se annulli la prenotazione su Hertz, potresti avere diritto a un rimborso. In caso di errori nella prenotazione, non è necessario annullarla. È possibile modificare la prenotazione fino a due volte. Per cambiarlo online, usa la pagina di prenotazione 'Modifica / cancella'. Puoi anche contattare direttamente il team di supporto e chiedere aiuto. Se cerchi aiuto nell'help desk, potresti dover pagare una tassa amministrativa. Le modifiche apportate alla prenotazione online vengono ricalcolate in base al momento in cui si effettua la modifica e alla disponibilità dei prezzi. È possibile apportare modifiche a;

1. Seggiolini per bambini

2. Ora e data di ritiro

3. La posizione di riconsegna

4. Data e ora della consegna

5. Numero della compagnia aerea e del volo

6. Prodotti aggiuntivi

È impossibile cambiare il nome del lead o ritirare la posizione della prenotazione. Se sono inaccurati, è necessario annullare l'intera prenotazione ed effettuare una nuova. Se Hertz non ha auto da offrire per la data e il luogo richiesti, verrà visualizzato il messaggio "nessuna auto disponibile in questo luogo per questa data o durata". Potrebbe inoltre essere necessario annullare la prenotazione se viene visualizzato il messaggio "Nessun pagamento anticipato disponibile".

Ogni volta che modifichi la prenotazione, ciò ha un impatto sui costi di noleggio. Se si annulla la prenotazione prepagata più di 24 ore prima dell'orario di ritiro, potrebbe essere necessario pagare una penale. Se annulli la prenotazione prepagata entro 24 ore prima dell'orario di ritiro, verrà valutata una tariffa più elevata.

Annullamento e richiesta di rimborso

Quando si annulla la prenotazione prepagata online o tramite l'help desk, è possibile ottenere un rimborso completo per la prenotazione. Puoi ottenere un rimborso completo se annulli la prenotazione entro e non oltre due giorni prima della data di ritiro prevista. I rimborsi verranno inviati sulla carta di credito in cui è stata effettuata la prenotazione originale.

Non è possibile richiedere rimborsi per i giorni di noleggio non utilizzati. Se restituisci il veicolo, Hertz non ti offre alcun tipo di vantaggio monetario. Si noti che le tariffe prepagate non sono combinate in nessuna offerta promozionale. Le tariffe non includono le tasse per il recupero delle licenze dei veicoli, i portabagagli, i costi di concessione dell'hotel e l'assicurazione.

No Show / Noleggi perduti

Se non si annulla la prenotazione ma non si ritira il veicolo alla data di ritiro, potrebbe essere necessario pagare un addebito per mancato arrivo / noleggio perso. Potresti anche dover pagare la tassa se non rispetti il termine del ritiro.

Hertz può rimborsare il pagamento anticipato se si scrive a loro entro 90 giorni dalla data di ritiro. Il rimborso sarà inferiore del costo del noleggio no show / lost.

Se lo desideri, puoi apportare modifiche al momento del ritiro. Se scegli di noleggiare un'auto più grande o per un periodo più lungo, dovrai pagare costi più elevati. La tua richiesta è soggetta a disponibilità. Le nuove spese saranno quotate nella valuta del paese di noleggio.

Se hai bisogno del supporto di Hertz , puoi chiedere aiuto al team di supporto. Il modo migliore per contattarli è al telefono. Ti permette di parlare direttamente con un agente. L'agente ti supporterà in base ai problemi riscontrati. Contattarli su Live Chat è una buona opzione se non si desidera contattarli al telefono. L'help desk ha molti suggerimenti, suggerimenti e promemoria che possono aiutarti a risolvere il tuo problema. Quando vanno avanti e indietro con un rappresentante nell'help desk, possono richiedere di continuare la comunicazione su una piattaforma diversa.

Come posso ottenere un rimborso da Hertz?

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un rimborso da Hertz?"?

Dopo che migliaia di Hertz clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un rimborso da Hertz? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Hertz se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hertz Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Hertz al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Hertz?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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