Come posso rintracciare un pacco Hermes?

In attesa della consegna e devi sapere esattamente dove si trova. Ecco come tracciare la consegna di Hermes per garantire sempre una consegna perfetta.

Essendo una delle aziende leader nel settore della consegna dei pacchi, Hermes comprende l'importanza di fornire informazioni di tracciamento dei pacchi ai propri clienti. In effetti, tutti i servizi forniti da Hermes sono completamente tracciabili.

Tracciare il tuo pacco è essenziale poiché ti aiuta a sapere quando aspettarlo. Nel caso in cui non ricevi il tuo pacco in tempo e non riesci più a rintracciarlo, sarai in una buona posizione per montare un caso con la società di corriere poiché lo stai seguendo.

Ma la grande domanda è; come puoi attaccare il tuo pacco Hermes? Questo è ciò di cui tratta questo post. Continuate a leggere per scoprirlo.

Come posso rintracciare il mio pacco Hermes?

Il monitoraggio del pacco Hermes può essere effettuato in vari modi a seconda che tu sia il mittente o il destinatario del pacco. Se sei il mittente del pacco, devi accedere al tuo account Hermes e fare clic o toccare il link " Le tue spedizioni " che si trova strategicamente nell'angolo in alto a destra dello schermo. Da lì, puoi facilmente utilizzare lo strumento di ricerca pacchi per rintracciare il pacco. Puoi anche visualizzare il monitoraggio in tempo reale.

Sia il mittente che il destinatario del pacco possono rintracciare rapidamente il pacco immettendo il numero di tracciamento a 16 cifre che viene solitamente fornito nella ricevuta di conferma dell'ordine nella barra di ricerca del tracciamento del pacco situata nella homepage del sito Web Hermes. Se sei il destinatario del pacco e non disponi del numero di tracciabilità del pacco, assicurati di contattare il mittente per richiedere informazioni o chiamare Hermes .

Tieni presente che il tracciamento del tuo pacco non inizierà fino a quando il pacco non sarà completamente scansionato come raccolto. I corrieri con il terminale portatile eseguiranno la scansione del pacco immediatamente raccolto per consentire il tracciamento. Tuttavia, altri pacchi potrebbero non essere visualizzati come raccolti fino al loro arrivo al deposito di Hermes. Per tenere traccia del tuo pacco, dovrai utilizzare il numero esatto dell'ordine.

Se non conosci il numero del tuo ordine, assicurati di accedere all'area " Accesso al mio account ", quindi fai clic o tocca sulla scheda "I miei ordini " per trovare il numero dell'ordine. Il numero può anche essere recuperato dall'e-mail di conferma ricevuta da Hermes. Inserisci qui il numero di tracciamento per tracciare il tuo pacco Hermes.

Quali sono i vari stati dei pacchi che potresti ricevere?

Ecco un elenco completo dei vari stati dei pacchi Hermes che potresti incontrare mentre rintracci il tuo pacco Hermes:

  1. Avviso mancante: questo stato indica che il pacco Hermes è entrato nella rete Hermes, ma le informazioni esatte sul pacco devono ancora essere caricate nel sistema di tracciamento online.
  2. Ordine generato: lo stato dell'ordine generato indica che il pacchetto è già prenotato, ma non è stato ancora ritirato
  3. Rimorchio del mozzo tramite smistatore: il tuo pacco Hermes viene smistato presso l'hub nazionale.
  4. Ricevuta al deposito: questo stato indica che il pacco Hermes si trova nel deposito di raccolta pacchi o nel deposito di consegna
  5. Errore di deviazione al deposito: il tuo pacco Hermes è stato inviato al deposito sbagliato e viene reindirizzato al deposito corretto.
  6. In consegna / manifestato per la consegna: il pacco Hermes è già stato assegnato al corriere per la consegna
  7. Corriere ricevuto: questo stato indica che il pacco è con il corriere per la consegna. Se ricevi questo stato di pacco, è bene notare che i corrieri Hermes operano di solito tra le 8:00 e le 20:00
  8. Riporto: lo stato riporto indica che il corriere non è stato in grado di consegnare il pacco e proverà a consegnarlo nuovamente il giorno lavorativo successivo.
  9. Non consegnato a causa di indirizzo / indirizzo errato: ciò significa che il corriere ha riscontrato un problema durante il tentativo di consegna del pacco e dovrai contattarlo per programmare un altro tentativo di consegna.
Come posso rintracciare un pacco Hermes?

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Dopo che migliaia di Hermes.com clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso rintracciare un pacco Hermes? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Hermes.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Hermes.com Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Hermes.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso rintracciare un pacco Hermes?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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