Come trovo il mio acquisto Groupon?

Se hai effettuato un acquisto su Groupon ma non riesci a trovare l'e-mail per accedervi, o semplicemente non sei sicuro di cosa fosse esattamente quello che hai acquistato, ecco come puoi trovare facilmente il tuo acquisto Groupon.

Come funziona Groupon?

Ogni volta che acquisti qualcosa attraverso il sito di Groupon, ricevi un buono. Per trovare il tuo acquisto, devi prima riscattare e utilizzare il tuo voucher. Ecco come farlo:

  1. Vai al sito di Groupon. Dovrai creare un account, nel caso tu non ne abbia uno, per acquistare i voucher.
  2. Naviga verso l'angolo in alto a destra dello schermo e fai clic su "Iscriviti". Hai due opzioni per accedere. Puoi utilizzare le tue credenziali di Facebook o i tuoi dettagli di accesso regolari.
  3. Aggiungi i dati della tua carta di credito / debito. Queste informazioni sono necessarie per l'acquisto di un buono.
  4. Dopo aver creato un account o, se non è necessario, ora è possibile accedere.
  5. Fai clic sul tuo nome nell'angolo in alto a destra dello schermo e quindi fai clic su "Impostazioni". Qui puoi personalizzare il tuo account come meglio credi.

Come trovare un affare

  1. Per trovare un accordo sul sito, è necessario utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore della finestra. Se non si è certi dell'elemento specifico desiderato, è possibile utilizzare la sezione "Categorie" sul lato sinistro della finestra.
  2. Una volta trovato un affare che ti piace, fai clic sul contratto controllando il cerchio accanto ad esso.
  3. Assicurati di aver letto tutti i dettagli sull'affare prima di dare la conferma finale. Se sei sicuro di essere d'accordo con tutti i dettagli, conferma facendo clic su "ACQUISTA!"
  4. Dopo aver fatto clic su Acquista, il sistema ti chiederà di esaminare i dettagli per un'ultima volta. È anche qui che inserisci i codici regalo o promozionali che potresti avere.
  5. Scegli la carta con la quale desideri effettuare l'acquisto
  6. Nella parte inferiore della pagina, fai clic su "Ordine completo". Successivamente, l'acquisto del voucher dovrebbe essere completo.

Come trovare il tuo acquisto

  1. Accedi al tuo account Groupon
  2. Passa alla sezione "I miei gruppi".
  3. Seleziona "Affari" e seleziona il pulsante a discesa che dice "Tutti".
  4. Trova il tuo acquisto e fai clic su "Visualizza dettagli".
  5. Quindi fare clic su "Visualizza voucher".
  6. Il voucher si aprirà quindi sotto forma di un documento pdf

Stato del tuo voucher

Non tutti i voucher sono uguali e talvolta è possibile acquistare un voucher ma non utilizzarlo per un lungo periodo. Dovresti ricordare che alcuni buoni hanno date di scadenza. Tutti i dettagli del tuo voucher possono essere trovati usando i passaggi sopra menzionati.

Cosa succede se c'è qualcosa di sbagliato nel tuo acquisto?

Groupon ha una politica che stabilisce cosa fare se c'è qualcosa di sbagliato nel tuo acquisto. Ecco un riepilogo di ciò che riguarda la politica:

  1. Se usi Groupon prima della data di scadenza e non sei soddisfatto della tua esperienza, Groupon interverrà per soddisfare sia te che il commerciante. Tuttavia, per essere idoneo alla promessa di Groupon, devi contattare Groupon entro 14 giorni dal rimborso di Groupon.
  2. Puoi restituire qualsiasi Groupon non riscattato per un rimborso dell'importo equivalente pagato entro i primi tre giorni dall'acquisto. Questo vale solo per le offerte locali.
  3. Per Groupon Getaways, il voucher può essere riscattato solo se non è possibile prenotare il soggiorno durante le date disponibili e prima della scadenza del voucher.
  4. Per i prodotti Groupon, è possibile restituire quasi tutti gli articoli entro 30 giorni dalla consegna. Questo è comprensivo di cose danneggiate, difettose o incomplete.
  5. Per GroupOnLive, nessun rimborso può essere offerto dopo il giorno dell'acquisto, a meno che l'evento non venga annullato o riprogrammato.

Se tutti i metodi sopra indicati non funzionano, puoi contattare Groupon usando la loro sezione FAQ sul loro sito web. Puoi anche decidere di chiamarli o di pubblicare la tua query sulla loro pagina Twitter.

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Come trovo il mio acquisto Groupon?

Why Did GetHuman Write "Come trovo il mio acquisto Groupon?"?

Dopo che migliaia di Groupon clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come trovo il mio acquisto Groupon? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Groupon se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Groupon Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Groupon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come trovo il mio acquisto Groupon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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