Google si è affermato come il motore di ricerca più utilizzato a livello globale. Milioni di persone lo usano ogni giorno per trovare informazioni su Internet. Google offre anche altri servizi come Gmail, YouTube e Google Play. Google Play è un negozio di media digitale che consente agli utenti di acquistare musica, film, libri e applicazioni Android. Viene fornito con vari vantaggi, come un abbonamento gratuito a Google Play Music e YouTube Red. Tuttavia, alcuni utenti potrebbero voler annullare l'abbonamento a Google Play. Se sei uno di quegli utenti che desidera annullare il proprio abbonamento a Google Play, ecco una guida su come farlo.
Se utilizzi un dispositivo Android, il modo più semplice per annullare l'abbonamento a Google Play è tramite l'app Playstore. Basta aprire l'app e accedere con il tuo account. Una volta effettuato l'accesso, vai al menu toccando le tre linee nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Da li:
Tocca "I miei abbonamenti".
Tocca l'abbonamento che desideri annullare
Tocca "Annulla abbonamento".
Conferma toccando "Sì, ne sono sicuro".
Dovresti ricevere un messaggio di conferma una volta che l'abbonamento è stato cancellato.
Se utilizzi un desktop o un laptop, puoi anche annullare l'abbonamento a Google Play tramite il sito Web di Google. Ecco come:
Vai su google.com/subscriptions.
Accedi con lo stesso account che utilizzi sul tuo dispositivo Android.
Trova l'abbonamento che desideri annullare e fai clic su "Annulla abbonamento".
Conferma cliccando su "Sì, ne sono sicuro".
Dovresti ricevere un messaggio di conferma una volta che l'abbonamento è stato annullato.
Se riscontri problemi con l'annullamento dell'abbonamento utilizzando i metodi sopra indicati, puoi sempre chiamare il servizio clienti di Google . Quando ricevi un rappresentante del servizio clienti in linea, fagli sapere che desideri annullare l'abbonamento a Google Play e loro ti aiuteranno. Potrebbe anche essere necessario fornire loro informazioni personali come nome, indirizzo e numero di carta di credito per verificare la tua identità.
L'unica cosa di cui hai bisogno per annullare un abbonamento a Google Play è un account attivo. Puoi utilizzare qualsiasi dispositivo o piattaforma per accedere al tuo account purché conosci le tue credenziali di accesso. Dopo aver impostato il tuo account, segui le istruzioni sopra per annullare l'abbonamento.
Tieni presente che una volta annullato l'abbonamento, perderai l'accesso a tutti i contenuti e ai vantaggi che ne derivano. Ciò include tutte le prove gratuite di cui potresti aver approfittato. Assicurati di annullare l'abbonamento prima della fine del periodo di prova gratuito per evitare che ti venga addebitato l'intero importo.
Ci sono vari motivi per cui potresti voler annullare il tuo abbonamento a Google Play. Forse non lo usi più e non vuoi continuare a pagarlo. O forse non sei soddisfatto del servizio e desideri passare a un altro negozio di media digitali. In alcuni casi, potresti dover annullare l'abbonamento anche se ti trasferisci in un Paese che non supporta Google Play.
Una volta annullato l'abbonamento a Google Play, non avrai più accesso ai vantaggi che ne derivano. Ciò include l'accesso gratuito a Google Play Music e YouTube Red. Perderai anche musica, film, libri o applicazioni acquistati tramite il negozio. Se decidi di voler recuperare il tuo account Google Play, dovrai registrarti per un nuovo abbonamento. Se hai altre domande, puoi chiamare il servizio clienti .
Dopo che migliaia di Google Play clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso cancellare il mio abbonamento a Google Play? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Google Play se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Google Play al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare il mio abbonamento a Google Play?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.