Perché non riesco a prelevare denaro da GoFundMe?

Prelevare denaro da GoFundeMe è in genere piuttosto semplice. Ma a volte sorgono problemi e non possiamo accedere ai nostri soldi. Segui questa guida per risolvere il problema.

Una campagna GoFundMe può essere un'ottima risorsa per acquisire denaro in un momento del bisogno, per una nuova impresa, per una causa di beneficenza o per un evento imminente. Qualunque sia il motivo per avviare il tuo account GoFundMe, alla fine vorrai prelevare denaro dal conto. Prelevare denaro da GoFundMe può essere un processo complicato. Continua a leggere per scoprire i pochi motivi per cui potresti avere difficoltà a prelevare denaro dal tuo account GoFundMe.

Si configura l'account come organizzazione

Se stai ritirando per conto di un'organizzazione, devi essere un beneficiario effettivo. Un beneficiario effettivo è definito come qualcuno con responsabilità significative nell'organizzazione (CEO, Vicepresidente, Tesoriere, Controller, ecc.).

Occasionalmente, GoFundMe chiederà di verificare la tua organizzazione. Ciò metterà in pausa la tua capacità di poter prelevare dall'account fino a quando non invii loro i documenti richiesti via e-mail. I possibili documenti richiesti possono includere: un documento di identità rilasciato dal governo per il beneficiario effettivo o chiunque abbia una partecipazione del 25% o superiore nell'organizzazione, una copia della registrazione governativa dell'organizzazione (come licenze commerciali o lo Statuto), l'organizzazione estratto conto bancario o un documento che mostri la tua connessione con l'organizzazione come un organigramma o uno stub.

Se non riesci a trovare l'e-mail che richiede questi documenti ma non riesci ancora a ritirarti dal tuo account GoFundMe, contatta il team di soddisfazione dei clienti GoFundMe qui.

Hai perso una data di prelievo

GoFundMe ha scadenze di prelievo che devi seguire. GoFundMe non è un istituto bancario e non è autorizzato a trattenere denaro per lunghi periodi di tempo, pertanto è necessario che tu imposti una procedura di prelievo il prima possibile.

Tu o il beneficiario sul conto, è necessario effettuare un primo prelievo entro 30 giorni dalla ricezione della prima donazione. Se non rispetti questa scadenza, l'account GoFundMe smetterà di accettare nuove donazioni.

Le tue donazioni saranno rimborsate tutte se non hai impostato una procedura di prelievo corretta e completa entro 90 giorni dal ricevimento della prima donazione.

Se non rispondi e fornisci informazioni di verifica dopo aver ricevuto una richiesta via email da GoFundMe, il tuo account riceverà automaticamente tutte le sue donazioni rimborsate 90 giorni dopo la richiesta iniziale.

Se hai completato i passaggi precedenti ma non riesci ancora a ritirarti dal tuo account GoFundMe, contatta il team di soddisfazione dei clienti GoFundMe qui.

Prelievi per un'organizzazione di beneficenza

Se hai impostato GoFundMe per un'organizzazione di beneficenza, dovrai confermare lo stato di beneficenza, tramite PayPal. Una volta completato questo processo, PayPal Giving Fund elaborerà l'iscrizione dell'ente benefico entro 24 ore.

GoFundMe concede fondi alle organizzazioni di beneficenza su base mensile. Se non ti sei iscritto a una procedura di prelievo, GoFundMe tenterà in modo ragionevole di contattare l'organizzazione benefica per impostare una procedura di prelievo. Se GoFundMe non è ancora in grado di contattare l'organizzazione benefica, potrebbe eventualmente ricorrere all'invio di un assegno per i fondi.

Se sei impostato come organizzazione di beneficenza e riscontri problemi di prelievo, puoi contattare il team di soddisfazione dei clienti GoFundMe qui.

Qualcosa è andato storto

Se stai provando a prelevare denaro dalla tua campagna GoFundMe e ricevi un messaggio che dice "Qualcosa è andato storto, contatta il nostro team", ciò potrebbe essere dovuto ad alcuni degli errori seguenti:

  1. È possibile che sia stato inserito un numero di routing errato per le informazioni bancarie. Si noti che negli Stati Uniti, i numeri di routine sono lunghi 9 cifre. Contatta direttamente la tua banca per verificare il numero di routing per il tuo conto bancario.

  2. Stai inserendo lo stato o la provincia corretti? GoFundMe ti chiede di inserire il tuo stato o provincia come due lettere. Quindi, la California entrerà in California e Alberta sarebbe AB.

  3. Stai inserendo un indirizzo che inizia con una lettera? In tal caso, dovrai trovare un modo per aggirare questo, poiché l'indirizzo deve iniziare con un numero e quindi una lettera. Non inserire una casella postale durante la compilazione delle informazioni personali in quanto ciò ti impedirà di procedere.

Se hai risolto i problemi di cui sopra, o quanto sopra non è un problema che stai riscontrando, dovrai contattare il team di soddisfazione dei clienti GoFundMe qui.

Nessun prelievo parziale

GoFundMe non agisce come una banca, quindi non può elaborare prelievi parziali o trattenere denaro per un lungo periodo di tempo. Ogni volta che si avvia un prelievo, dovrà essere per l'intero importo nel proprio account. I prelievi parziali non verranno elaborati.

Altri problemi

Se i problemi persistono e non sono stati descritti sopra, la cosa migliore che puoi fare è contattare il team di soddisfazione dei clienti GoFundMe qui e chiedere loro aiuto.

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Perché non riesco a prelevare denaro da GoFundMe?

Why Did GetHuman Write "Perché non riesco a prelevare denaro da GoFundMe?"?

Dopo che migliaia di Gofundme.com clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Perché non riesco a prelevare denaro da GoFundMe? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Gofundme.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Gofundme.com Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Gofundme.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Perché non riesco a prelevare denaro da GoFundMe?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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