Come posso recuperare il mio account Gmail?

Possiamo aiutarti a recuperare il tuo account Gmail. In ogni caso, possiamo aiutarti a riavere il tuo account con queste opzioni best-practice.

Se hai perso l'accesso al tuo account Gmail, segui questi pochi passaggi per ripristinare l'account.

Se conosci il tuo indirizzo email Gmail:

  1. Vai a questo sito Web.

  2. Inserisci il tuo indirizzo email Gmail.

  3. Seleziona "Avanti".

  4. La schermata successiva ti chiederà di fornire l'ultima password che ricordi di aver usato con l'account Gmail. Se qualcuno ha violato il tuo account e modificato la password, questa opzione ti consentirà di accedere al tuo account utilizzando la password che hai impostato per l'account.

  5. Seleziona "Avanti".

  6. Utilizzo di una password precedente: se la password era corretta, verrai reindirizzato correttamente al tuo account. A questo punto, potresti voler reimpostare la password di Gmail. Seleziona "Cambia password" sotto il pulsante "Continua" e segui le istruzioni.

  7. Se non ricordi nessuna delle password che hai usato per l'account Gmail, seleziona "Prova in un altro modo" nella parte inferiore dello schermo dal passaggio quattro.

  8. Utilizzo di un'e-mail secondaria: se hai registrato un'e-mail secondaria per il tuo account Gmail, la schermata successiva offrirà di inviare un codice di verifica a quell'email. Puoi selezionare "Invia" e ti verrà chiesto di inserire il codice di verifica che ricevi.

    1. Nota: questa opzione non verrà visualizzata se non hai registrato un'email secondaria per il tuo account Gmail.

    2. Se non conosci la risposta, puoi selezionare "Prova in un altro modo".

  9. Utilizzo di un numero di telefono: se non ti piacciono le due opzioni precedenti, puoi selezionare "Prova in un altro modo" nella parte inferiore dello schermo. Verrai reindirizzato a una schermata che ti chiederà di inserire il numero di telefono associato all'account Gmail. Questo per confermare che sei il proprietario dell'account Gmail. Inserisci il tuo numero di telefono e seleziona "Avanti". Verranno applicati costi di testo standard.

    1. Nota: questa opzione non verrà visualizzata se non hai registrato un numero di telefono per il tuo account Gmail.

    2. Se non conosci la risposta, puoi selezionare "Prova in un altro modo".

  10. Domanda di sicurezza: ti verrà richiesto di rispondere a una domanda di sicurezza che hai registrato per l'account. Scrivi la tua risposta e seleziona "Avanti".

    1. Se non conosci la risposta, puoi selezionare "Prova in un altro modo".

  11. Dettagli account: Infine, ti verrà chiesto di inserire il mese e l'anno in cui hai creato l'account Google. Inserisci le informazioni e seleziona "Avanti". Avrai quindi recuperato il tuo account.

  12. Se hai provato tutte le opzioni e non sei riuscito a dare a Google le risposte che volevano, apparirà una schermata che dice che hanno bisogno di tempo per rivedere manualmente la tua richiesta. Ti verrà chiesto di fornire un'e-mail secondaria in cui Google può contattarti con la loro risposta. Compila la tua email.

Dopo aver ripristinato il tuo account, potresti voler reimpostare la password su qualcosa che è più probabile che ricordi. Inoltre, aggiungi un'e-mail secondaria e un numero di telefono al tuo account Gmail (se non l'hai già fatto) per garantire che il recupero dell'account sarà facile in futuro.

Se hai dimenticato il tuo indirizzo email Gmail:

  1. Vai a questo sito Web.

  2. Seleziona "Hai dimenticato l'email" nell'angolo in basso a sinistra.

  3. Ti verrà chiesto di inserire il numero di telefono o l'e-mail di recupero.

  4. Seleziona "Avanti".

  5. Ti verrà chiesto di inserire il nome e il cognome sul tuo account Gmail.

  6. Seleziona "Avanti".

  7. Google offrirà di inviare un codice di verifica al tuo telefono o al tuo indirizzo email di recupero. Seleziona "Invia".

  8. Ti verrà chiesto di fornire le informazioni che ti sono state inviate via SMS o e-mail. Inserisci il codice nella casella e seleziona "Avanti".

  9. Il tuo account apparirà sullo schermo, selezionalo.

  10. Ti verrà chiesto di fornire la tua password. Inserisci la tua password. Se non conosci la tua password, segui le istruzioni sopra ora che conosci il tuo indirizzo email.

  11. Seleziona "Avanti".

  12. Ora sei collegato al tuo account.

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Come posso recuperare il mio account Gmail?

Why Did GetHuman Write "Come posso recuperare il mio account Gmail?"?

Dopo che migliaia di Gmail clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso recuperare il mio account Gmail? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Gmail se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Gmail Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Gmail al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio account Gmail?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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