Come posso recuperare la mia verifica in due passaggi su Gmail?
Se il tuo telefono è stato rubato, è molto probabile che tu abbia problemi con la verifica in due passaggi di Gmail. Questo è particolarmente vero se qualcuno ha rubato la tua password. È facile rubare la password se si utilizza la stessa per più siti, si scarica software non verificato da Internet o si fa clic su determinati collegamenti nei messaggi di posta elettronica.
Google ha inventato il processo di verifica in due passaggi per fornirti un ulteriore livello di sicurezza. Se una persona malintenzionata entra nel tuo account, potrebbe cambiare la password e impedirti di accedere al tuo account, spacciarti e inviare e-mail offensive o di sfruttamento ai tuoi contatti o tentare di rubare le tue informazioni finanziarie.
Utilizzo della verifica in due passaggi
Valuta di utilizzare la procedura di verifica in due passaggi per migliorare la sicurezza del tuo account Gmail. Seguire questi passaggi per configurarlo
- Vai al tuo account Google e fai clic sull'opzione "sicurezza".
- Fai clic su verifica in due passaggi
- Fai clic su Inizia
- Seguire i passaggi forniti
Dopo averlo configurato, è necessario continuare con il secondo passaggio per migliorare la sicurezza e impostare una chiave di sicurezza o le istruzioni del telefono. Crea backup per aiutarti nel caso in cui non riesci ad accedere al tuo account. Seguire questi passaggi per impostare il backup;
- Vai al tuo account Google e tocca l'opzione di sicurezza
- Vai all'accesso al pannello di Google e quindi alla verifica in due passaggi
- Ti verrà fornito un elenco di opzioni e una di esse sarà l'opzione per il backup dei codici. Fare clic su di esso o sull'opzione Backup telefono.
Informazioni sul recupero
Anche se a nessuno piace avere hackerato il proprio account Gmail, succede più spesso di quanto si possa immaginare. L'aggiornamento delle informazioni di recupero ti aiuta a recuperare il tuo account molto più facilmente. Seguire questi passaggi per aggiornare l'indirizzo e-mail di recupero
- Vai al tuo account Google e fai clic sull'opzione informazioni personali
- Tocca la posta elettronica nel pannello Informazioni di contatto
- Aggiungi la tua email di recupero
Puoi anche scegliere di aggiungere un numero di telefono di recupero se è quello che preferisci.
Se si perde il telefono mentre si è ancora connessi a un altro dispositivo, potrebbe non essere necessario un codice di verifica. Usalo per accedere al tuo account e disattivare la verifica in due passaggi mentre attendi di ricevere i codici di verifica.
Quando si tenta di ripristinare il proprio account, è possibile rendersi conto che la chiave di sicurezza è andata persa. Fortunatamente, puoi comunque accedere al tuo account utilizzando codici di verifica, codici di backup o istruzioni di Google. Aggiungi una chiave di sicurezza diversa quando riesci ad accedere al tuo account.
Se tutti i tentativi di accedere al tuo account falliscono, potrebbe essere necessario compilare un modulo di recupero dell'account. Questa opzione dovrebbe essere l'ultima risorsa in quanto richiede molto tempo e fatica. Potrebbe non essere possibile completare in un solo giorno. Seguire questi passaggi per compilare il modulo
- Usa il tuo nome utente e password per accedere al tuo account
- Vai alla pagina di verifica e fai clic su "Altre opzioni".
- Fai clic sull'opzione "Richiedi aiuto"
- Google ti fornirà un modulo di recupero dell'account che devi compilare. Il modulo li aiuta a verificare che tu sia effettivamente il proprietario autorizzato dell'account. Poiché si intende garantire che altre persone non abbiano accesso al proprio account, è necessario rispondere alle domande nel modo più accurato possibile. Alcune delle domande più comuni che potrebbero essere poste includono quando hai creato l'account e chi contatti frequentemente.
Se hai ancora problemi con la verifica in due passaggi, contatta il team di supporto di Google per assistenza. Altrimenti, i passaggi precedenti dovrebbero aiutarti a recuperare la verifica in due passaggi su Gmail.
Help from Real People
Why Did GetHuman Write "Come posso recuperare la mia verifica in due passaggi su Gmail?"?
Dopo che migliaia di Gmail clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso recuperare la mia verifica in due passaggi su Gmail? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Gmail se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Gmail Problems?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Gmail al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare la mia verifica in due passaggi su Gmail?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.