Cosa devo fare se il mio volo Frontier Airlines è stato annullato?

Questo articolo descrive cosa fare se il tuo volo Frontier Airlines viene cancellato. Viene descritta la politica di cancellazione di Frontier, inclusa una descrizione di quali tipi di annullamenti saranno e non rimborseranno. Le istruzioni per richiedere un rimborso sono fornite in tre modi: per telefono, per posta e online.

Se il tuo volo Frontier Airlines è stato cancellato, l'intero viaggio potrebbe essere sconvolto. Continua a leggere per sapere cosa dovresti fare se questo ti accade.

Politica di cancellazione di Frontier Airlines

Frontier distingue tra cancellazioni controllabili e incontrollabili. Una cancellazione controllabile è una cancellazione avvenuta a causa di eventi sotto il controllo della compagnia aerea. Gli esempi includono problemi meccanici, voli in ritardo e bagagli in ritardo. Una cancellazione incontrollabile è una cancellazione che si verifica a causa di eventi che non sono sotto il controllo della compagnia aerea. Gli esempi includono bird strike, controllo del traffico aereo e maltempo. Frontier offre rimborsi completi per qualsiasi parte inutilizzata del tuo biglietto dopo una cancellazione controllabile. Non offre alcun rimborso per cancellazioni incontrollabili.

Se il tuo volo viene annullato

Vai a un banco della Frontier Airlines e parla con il personale lì. Proveranno a trovare un modo per portarti a destinazione sul prossimo volo Frontier disponibile. Se non sono in grado di farlo, è possibile richiedere un rimborso.

Come richiedere un rimborso

in linea

  1. Vai alla pagina di feedback di Frontier .
  2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo superiore.
  3. Scrivi "Richiesta rimborso rimborso" nel campo di testo sottostante.
  4. Seleziona Richiesta di rimborso dal menu a discesa.
  5. Inserisci il numero del volo, la data del volo, la città di partenza, la città di arrivo, il codice di conferma e il numero di Miglia di frontiera nei campi sotto il menu. Non sono necessari, ma possono accelerare il processo.
  6. Inserisci eventuali commenti che ritieni pertinenti nel campo di testo nella parte inferiore del modulo.
  7. Allegare tutti i documenti pertinenti utilizzando il pulsante sottostante.
  8. Fai clic sul pulsante Invia.

Per telefono

  1. Chiama il numero del servizio clienti di Frontier .
  2. Al primo prompt dire "altre opzioni".
  3. Al secondo prompt dire "feedback e preoccupazioni".
  4. Spiega la tua situazione e richiedi un rimborso all'assistente del servizio clienti che risponde alla tua chiamata.

Per posta

Invia la tua richiesta di rimborso scritta, insieme a una spiegazione della situazione, a:

Frontier Airlines, Inc.
All'attenzione di: relazioni con i clienti
Casella postale 492085
Denver, CO 80249

Frontier ti risponderà al più presto con una risposta.

Cosa devo fare se il mio volo Frontier Airlines è stato annullato?

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se il mio volo Frontier Airlines è stato annullato?"?

Dopo che migliaia di Frontier Airlines clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se il mio volo Frontier Airlines è stato annullato? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Frontier Airlines se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Frontier Airlines Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Frontier Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio volo Frontier Airlines è stato annullato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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