Cosa devo fare se il mio bagaglio è stato danneggiato con Frontier Airlines?
Se prenoti un volo su Frontier Airlines e trovi il bagaglio registrato danneggiato quando arrivi a destinazione, è molto importante agire immediatamente. Frontier ha un lasso di tempo molto breve per intervenire per il bagaglio danneggiato.
Politica sui bagagli danneggiati di Frontier
Se il bagaglio è danneggiato, è necessario trovare un rappresentante Frontier entro 4 ore dall'arrivo e denunciare il danno. Se non si effettua la segnalazione entro 4 ore, Frontier non prenderà in considerazione la compensazione. Se per qualche motivo non è stato possibile segnalare il danno direttamente a un rappresentante, è possibile anche chiamare l'ufficio bagagli centrale al numero (303) 542-1490 e presentare la denuncia.
Frontier non offrirà alcun risarcimento se il tuo bagaglio è stato imbottito oltre la sua capacità. Inoltre non offriranno compensi per piccoli graffi, ammaccature e strappi che si verificano come una normale parte dell'usura durante la movimentazione dei bagagli. Non viene offerto alcun indennizzo per il bagaglio a mano.
Se il rappresentante Frontier determina che il danno è stato colpa della compagnia aerea dopo aver esaminato il bagaglio, sarà possibile richiedere un risarcimento per il danno.
Come richiedere un risarcimento
in linea
- Vai alla pagina del modulo di feedback di Frontier .
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail nel campo di testo nella parte superiore del modulo.
- Scrivi "Richiesta di indennizzo per bagaglio danneggiato" nel campo di testo sottostante.
- Seleziona Richiesta di rimborso dal menu.
- Immettere la data del volo, il numero del volo, la città di arrivo, la città di partenza, il numero di Miglia di frontiera e il codice di conferma. Non sono necessari per la richiesta, ma possono accelerare il processo.
- Inserisci una descrizione del danno e delle sue circostanze nel campo di testo grande nella parte inferiore.
- Allega tutti i documenti che ritieni pertinenti utilizzando il pulsante Scegli file.
- Fai clic sul pulsante Invia.
Per telefono
- Chiama il numero di telefono del servizio clienti di Frontier .
- Dopo il primo prompt, pronunciare "altre opzioni".
- Dopo il secondo prompt, pronunciare "feedback e dubbi".
- Richiedi il rimborso al rappresentante del servizio clienti che risponde alla tua chiamata.
Per posta
Invia la tua richiesta di rimborso scritta a:
Frontier Airlines, Inc.
All'attenzione di: relazioni con i clienti
Casella postale 492085
Denver, CO 80249
Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se il mio bagaglio è stato danneggiato con Frontier Airlines?"?
Dopo che migliaia di Frontier Airlines clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se il mio bagaglio è stato danneggiato con Frontier Airlines? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Frontier Airlines se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
Why does GetHuman Write How-to Guides for Frontier Airlines Problems?
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Frontier Airlines al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio bagaglio è stato danneggiato con Frontier Airlines?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.