Se stai aspettando una spedizione da FedEx, puoi seguirla fino a quando non la ricevi. Puoi controllare lo stato della tua spedizione ogni volta che lo desideri senza dover contattare il servizio clienti. Avere una prova dello stato della spedizione consente di risparmiare tempo e aiutarti a pianificare.
Opzioni di tracciamento FedEx
Usando il tuo numero di tracciamento
Con il tuo numero di tracciamento, puoi facilmente controllare lo stato del tuo ordine. È un numero univoco di 12 cifre. Puoi usarlo per tracciare lo stato del tuo ordine fino a quando non ti raggiunge. Hai anche la possibilità di richiedere notifiche di consegna.
Usando la posta elettronica
Se desideri monitorare il tuo ordine via e-mail, puoi inviare una e-mail a FedEx con dettagli come il numero di tracciamento e il tuo ordine.
FedEx Insight
È possibile tracciare il tuo ordine anche se non hai accesso al tuo numero di tracciamento. Puoi ricevere notifiche di spedizione proattive. Usali per tenere traccia della tua spedizione.
Tracciamento tramite TCN
Se si desidera tenere traccia degli ordini del governo, è possibile utilizzare il numero di controllo del trasporto. Quando si utilizza TCN, non precederlo con lettere, numeri o spazi.
Numero di riferimento
Trova il numero di riferimento associato al tuo account e utilizzalo per tenere traccia del pacco o della spedizione insieme ai numeri dell'ordine di acquisto.
Spedizione e localizzazione nazionali
FedEx ti consente di spedire i tuoi ordini a livello nazionale. La spedizione nazionale è veloce e affidabile. Hai anche la possibilità di monitorare l'avanzamento del tuo ordine.
Visibilità di una spedizione con FedEx Insight
1. Notifiche automatiche
Con questa opzione, puoi ricevere le tue consegne o ritardi informati sulla tua e-mail
2. Viste in entrata, in uscita e di terze parti
Con questa opzione, puoi vedere lo stato di tutte le spedizioni che corrispondono al tuo indirizzo o numero di conto
3. Cerca e filtra
Puoi organizzare i tuoi dati per data, codice postale, nome e stato della spedizione.
4. Trova spedizioni
Utilizzare questa opzione per cercare la spedizione in base al numero di riferimento del cliente, al numero di tracciamento o al numero di etichetta della porta.
5. Download
Puoi esportare i dati dalla tua vista FedEx Insight e usarli in altre applicazioni.
6. inviti
Altre persone possono accedere alle visualizzazioni FedEx Insight
Tracciare un pacco è uno dei modi più efficaci per garantire che le spedizioni FedEx non scompaiano. Anche se ci sono molte opzioni di tracciamento, potrebbero non funzionare sempre per te. Esistono molti modi per proteggere il pacchetto. Includono quanto segue;
1. Videocamere di sicurezza
Le telecamere di sicurezza consentono di tenere traccia delle attività sulla porta principale. Anche se possono essere costosi, le telecamere di sicurezza sono un buon investimento.
2. Scatole di blocco portico
Usa i box di blocco portico per proteggere i tuoi pacchetti FedEx. Assicurarsi che le scatole siano facilmente accessibili ai conducenti di consegna.
3. FedEx Delivery Manager
Questa è un'opzione per tracciare i tuoi pacchetti FedEx gratuitamente. Quando ti iscrivi a questa opzione, puoi reindirizzare i tuoi pacchetti in comode posizioni di ritiro. Ti dà anche la possibilità di richiedere stive per le vacanze.
Se hai bisogno di aiuto per rintracciare il tuo pacchetto FedEx, puoi chiedere aiuto al team di assistenza clienti. Il modo migliore per contattare FedEx è al telefono. Verrai connesso con un agente che ti aiuterà a localizzare il tuo pacco e consegnarlo.
Se l'assistenza telefonica non è un'opzione, è possibile richiedere assistenza sulla chat dal vivo. È un'altra opzione per parlare direttamente con un agente.
Se non hai bisogno di parlare con un rappresentante, puoi richiedere assistenza tramite e-mail. Invia una breve e-mail con i dettagli del tuo problema e riceverai una risposta a breve. Puoi anche richiedere assistenza su Twitter, Facebook o l'help desk.
Dopo che migliaia di FedEx clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso tracciare un pacchetto con Fedex? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare FedEx se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come FedEx al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso tracciare un pacchetto con Fedex?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.